Wer braucht "Yandex.Market" und wie man es benutzt: Antworten auf häufig gestellte Fragen

"Sein oder Nichtsein?" - Dies ist die ewige Frage von Hamlet und den Besitzern von Online-Shops, die es nicht wagen, ihre Nachkommen bei Yandex.Market zu registrieren. Der Artikel enthält Antworten auf häufig gestellte Fragen, die Sie bei der Entscheidung über die Platzierung eines Geschäfts auf der Website unterstützen.

Was ist Yandex.Market?

Yandex.Market (YM) ist eine Plattform, auf der Waren aus mehr als 20.000 Online-Shops (IM) gesammelt werden. Dank der einfachen Navigation können Benutzer leicht die richtigen Produkte finden, Fotos und Videobeschreibungen ansehen, Eigenschaften und Verkäufer filtern, Bewertungen abgeben und lesen. Für Besitzer von Online-Shops ist dies ein praktisches Tool, das als Quelle für zusätzliche Kunden dient.

Wo Nutzer Yandex.Market-Anzeigen sehen

Benutzer sehen das Angebot in der Ausgabe von Yandex.Market, wenn sie von der NM-Suche oder von Filtern darauf übertragen werden.

Diejenigen, die die Yandex-Suchmaschine verwenden, werden keine Angebote von auf der Website registrierten Online-Shops weitergeben.

Soll ich einen Online-Shop bei Yandex.Market registrieren?

Ein neuer IM sollte auf Yandex.Market registriert werden: Die Website wird die ersten Kunden führen. Besitzer erfolgreicher Projekte ist es besser, sorgfältig zu überlegen. Die Popularität der Website im Jahr 2018 ist geringer als vor einigen Jahren und der einzige Parameter, durch den Wettbewerb möglich ist, ist die Markenbekanntheit.

Basierend auf persönlichen Erfahrungen mit Yandex.Market blättert die Mehrheit der Benutzer bei der Auswahl eines Produkts durch neue Geschäfte mit niedrigem Preis und betrachtet sie als Betrüger.

Was sind die Vorteile der Yandex.Market-Site?

Yandex.Market hat ein großes Publikum: Wie die Statistiken für 2017-18 belegen, besuchen rund 18 Millionen Menschen die Ressource. In einem Monat - 1,6 Millionen Menschen. Es besteht kein Zweifel an der Autorität der Website: Die Nutzer vertrauen Yandex als Ganzes und ihren einzelnen Strukturen.

Andere Vorteile:

  • Sie können die Ausrichtung nach Region anpassen
  • Eine gute Alternative zur kontextbezogenen Werbung: Bei NM sind die Kosten pro Klick geringer und die Nutzer für den Kauf vorkonfiguriert.
  • Keine Notwendigkeit, die Preise auf dem "Markt" manuell zu ändern: Sie werden mit der Website des Online-Shops synchronisiert. Dazu gehört auch ein praktisches persönliches Konto, mit dem Sie Metriken verfolgen können.

Was sind die Nachteile von Yandex.Market?

Vielleicht erscheinen Ihnen die Nachteile bedeutender als die der Profis:

  • Entwickler verbessern regelmäßig den Service, was negative Folgen hat: Nach Innovationen sinkt der IM-Verkehr und die Conversion. Verluste "Yandex" wird nicht erstattet;
  • Sie verfolgen Kundenbewegungen nicht über die Fenster, was bedeutet, dass Sie nicht verstehen, wie Sie die Interaktion mit ihnen verbessern können.
  • Der Quality Control Service (UK) führt Massentestaufträge mit Übertragung auf die Lieferung durch: Um den Test zu bestehen, müssen Sie einen Auftrag, der später abgelehnt wird, vollständig vorbereiten (möglicherweise vom Lieferanten zurückkaufen).

Hat Ihr Geschäft eine Chance, NM zu erreichen?

Analysieren Sie vor der Registrierung Ihren Online-Shop auf Einhaltung der NM-Regeln:

  • Der Verkauf von Waren mit einem Abschlag oder Lagerbestand ist verboten - nur von neuen;
  • offizieller Online-Shop - Bewerbungen werden nur von Einzelunternehmern oder juristischen Personen entgegengenommen. Wenn diese Informationen bei der Registrierung nicht angegeben werden, weigert sich Yandex, sie zu platzieren.
  • die verbotenen Waren loswerden, die auf dem Territorium unseres Landes verteilt werden dürfen;
  • Jedes Produkt wird auf eine separate Seite gestellt und "für Menschen" ausgegeben. Lesen Sie dazu den Artikel "Was ist eine Produktkarte und wie zeichnet man sie? 29 Elemente des Erfolgs." Hervorheben von Zahlungsmethoden, Lieferbedingungen und Bedingungen für die Rücksendung von Waren.
  • Fügen Sie Funktionen hinzu, mit denen der Benutzer Waren über den Warenkorb oder per Telefon bestellen kann.

Überprüfen Sie auch die technischen Daten. Die Website muss eine hohe Download-Geschwindigkeit aufweisen, frei von Viren und aggressiven Werbeformaten. Das Vorhandensein von Windows Popup wird es dem Geschäft mit ziemlicher Sicherheit nicht ermöglichen, die Moderation in Yandex.Market zu bestehen.

Nutzen Sie die Checkliste.

Was ist die Preisliste und wie wird sie gekocht?

Preisliste - ein Dokument, in dem Sie Preise für jeden Warenartikel IM vorschreiben. Sie übermitteln Preislisten für alle Regionen, wenn die Preise unterschiedlich sind.

Es gibt drei Preisformate: YML (bevorzugt), CSV und Excel. Wie man sie richtig vorbereitet, lesen Sie im offiziellen Handbuch.

Was ist das Zahlungssystem in Yandex.Market?

Geld-Co-Konten werden abgeschrieben, wenn Sie auf die IM-Telefonnummer klicken und zur Website gehen.

Der Mindestpreis pro Klick ist der Satz in willkürlichen Einheiten (1 cu = 30 Rubel mit MwSt.), Der von NM berechnet wird. Die Rate ändert sich täglich. Sie finden sie in Ihrem Konto oder im PriceLabs-Service.

Bei Verwendung von Raten (einzelne Kosten pro Klick, die höher sind als die Mindestkosten) weist NM dem Standardranking seine eigenen Kosten pro Klick zu. Wenn der Käufer bei der Auswahl eines Produkts einen Filter für den Preis verwendet, werden die Mindestkosten pro Klick berechnet.

Wie man Wetten verwaltet, wenn man dies nicht versteht

Installieren Sie PricaLab. Das Programm verwaltet Wetten automatisch: Es ist kostenlos und gehört zu Yandex.

Wie kann ich mich mit Yandex.Market verbinden?

Detaillierte Anweisungen zum Herstellen einer Verbindung finden Sie unter "Yandex. Hilfe": Befolgen Sie die Schritte, um einen Online-Shop zur Moderation zu senden.

Was ist, wenn Sie die Moderation nicht bestehen?

Die gute Nachricht ist, dass die Welt nicht zusammenbrechen wird. Schlimm - Sie haben nur sechs Qualen, die Sie moderieren müssen. Nach dem letzten Misserfolg ist der Weg zum Markt bestellt.

Was zu beheben ist, erfahren die Mitarbeiter von Yandex.Market. Es gibt jedoch einen unangenehmen Moment: Mitarbeiter führen vor dem ersten Fehler eine manuelle Moderation durch. Nachdem sie einen Bericht erstellt und an Sie gesendet haben: Nachdem Sie den ersten Fehler behoben haben, können Sie nicht sicher sein, dass der Rest der Datei fehlerfrei ist - die Mitarbeiter erreichen sie einfach nicht.

Wie kann ich mein Guthaben in Yandex.Market auffüllen?

Laden Sie Ihr Guthaben von Ihrem Girokonto oder von einer Visa, Mastercard oder Eurocard-Unternehmenskarte auf, wenn Sie eine juristische Person sind. Wenn Sie physisch sind, können Sie Geld über Yandex.Money, WebMoney, von einer Karte werfen oder in bar bei einer Bank bezahlen. Die Quittung muss von Ihrem persönlichen Konto ausgedruckt werden. Die Zahlung ist auch über Terminals oder Internetbanking möglich.

Die Zahlung erfolgt von 15 Minuten bis zu einer Stunde. Bei Barzahlung durch die Bank verlängert sich die Frist auf einen Tag.

Wie prüft Yandex.Market Geschäfte?

Yandex.Market prüft Geschäfte mithilfe von Robotern und Mitarbeitern von Quality Service. Im ersten Fall prüft der Roboter die Verfügbarkeit von Sofortnachrichten.

Bei der manuellen Überprüfung simulieren Mitarbeiter von Yandex.Market den Weg des Käufers. Sie zu berechnen ist nicht immer möglich. In Großbritannien beinhaltet der Scheck:

  • visuelle Beurteilung des darin befindlichen Datenspeichers;
  • telefonische Überprüfung - Überprüfung des Wissens der Produktmanager, Einhaltung des Preises vor Ort und in Wirklichkeit der Verfügbarkeit;
  • Durchsuchen Sie den Warenkorb auf der Website - der Mitarbeiter gibt eine Bestellung auf, um sicherzustellen, dass das Geschäft diese korrekt verarbeitet. Die zulässige Reaktionsgeschwindigkeit beträgt 24 Stunden. Bestellbestätigung - ein Anruf des Verkäufers oder ein Brief an die Post (automatisch generierte Bestätigungsschreiben werden nicht berücksichtigt).

Nach der Überprüfung senden die NM-Mitarbeiter einen Bericht mit Datum und Uhrzeit der Überprüfung, Fehlern und Namen der Manager. Die Daten seiner Mitarbeiter "Market" werden nicht offen gelegt.

Was kann das Geschäft von Yandex entfernt werden?

Yandex sperrt Geschäfte wegen geringfügiger Verstöße. Unter ihnen:

  • Preisunterschiede - verkaufen Sie zu einem anderen Preis als auf dem "Markt" angegeben;
  • Unstimmigkeiten in Bezug auf Lieferung, Zahlung, Einkaufsbedingungen und rechtliche Angaben;
  • seltene Aktualisierung der Preisliste (der optimale Zeitplan ist einmal in 30 Tagen);
  • für gekaufte Bewertungen (dies ist theoretisch so - tatsächlich kaufen viele von ihnen Bewertungen von ihren eigenen Kunden für einen zusätzlichen Rabatt oder eine andere Belohnung);
  • Sie haben den SK-Anruf nicht bearbeitet, oder es hat ihnen nicht gefallen, wie Sie die Bestellung ausgeführt haben. Oder du hast es wirklich schlecht gemacht.

Nun, der Hauptgrund: Ihnen ging das Geld für die Platzierung aus und Sie haben vergessen, das Guthaben wieder aufzufüllen.

Einerseits besteht ein Gefühl der Leichtigkeit, sich mit dem „Markt“ zu verbinden, andererseits - echte Menschen werden immer im Weg stehen - Mitarbeiter des Qualitätskontrolldienstes. Sie sind an der Sauberkeit der Website interessiert und bemängeln jede Kleinigkeit. Willst du es oder nicht - du entscheidest. In jedem Fall empfehlen wir, dass Sie sich mit einem offiziellen Handbuch ausrüsten und Ihr Geschäft sorgfältig vorbereiten. Viel Glück!

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