TexTerra Digest Nr. 2: Die Hauptsache im digitalen Bereich über die Woche

Beginnen Sie mit der Zertifizierung von Agenturen und Webstudios für die neue Plattform "Yandex. Dialogues"

Es gibt zu viele Leute, die das Alice-Netzwerk verbessern wollen, und Yandex wird die vielversprechendsten auswählen. Im Pressedienst des Unternehmens heißt es dazu:

"Die Nachfrage nach der Schaffung von Kompetenzen übersteigt die Zahl der auf dem Markt angebotenen Qualitätsangebote erheblich. (...) In den nächsten drei Monaten werden wir aktiv mit den Agenturen und Webstudios zusammenarbeiten, die unsere Partner werden möchten. Unsere Aufgabe ist es, sicherzustellen, dass ein potenzieller Partner etwas schaffen kann Skript- und Programmqualitätsfähigkeiten gemäß den Kundenerwartungen. "

Wenn Sie plötzlich nicht wissen, über welche Fähigkeiten wir sprechen. Ende Mai führte Yandex den neuen Service Yandex.Dialogy für Marken und deren Kunden ein. Dadurch können Benutzer Waren und Dienstleistungen bestellen. "Yandex.Dialogs" unterscheidet sich von anderen Vermittlungsdiensten dadurch, dass Alice hier für das Zusammenspiel von Marken und Zentralasien verantwortlich ist.

Es sieht so aus: Das Unternehmen erstellt einen Chat auf Yandex.Dialogs und verbindet ihn mit dem neuronalen Netzwerk. Alice fungiert als Kundendienstleiterin: Sie holt das Produkt ab, gibt eine Bestellung auf und leitet zur Zahlungsweise weiter. Für große Unternehmen ist dies eine Entdeckung: Tatsächlich ersetzt Alice eine gesamte Kundendienstabteilung.

Online-Berater müssen sich jedoch keine Sorgen um die Arbeitslosigkeit machen. Die Zertifizierung hat gerade erst begonnen und die Ergebnisse werden zeigen, wie nützlich Alice im Marketing ist. Die erste Zertifizierungswelle dauert 3 Monate. In diesem Rahmen werden Partnerunternehmen gebeten, drei angewandte Fähigkeiten für das neuronale Netzwerk zu entwickeln, um die Arbeit mit Kunden zu verbessern. Füllen Sie hier einen Zertifizierungsantrag aus.

Zu den Partnern von Yandex.Dialogov zählen jetzt MegaFon, Sberbank, Papa Johns und andere in Russland bekannte Marken. Einige von ihnen teilten uns ihre Erwartungen an den Service mit:

"Wir planen, einige Produkte in Alices Sprachassistenten zu integrieren. Jetzt möchten wir, dass Alice den Nutzern bei der Auswahl von Filmen und TV-Shows auf MegaFon.TV hilft und diese Fähigkeiten für sie entwickelt", sagte MegaFons Pressedienst.

"Die Kollegen von Yandex haben uns vor ungefähr 1,5 Jahren kontaktiert und über dieses Projekt gesprochen. Wir haben es mit großem Interesse aufgenommen, da sich Sprachassistent Alex in den USA gut entwickelt und es natürlich ist, dass dieser Trend in Russland populär sein wird." Aus diesem Grund haben wir mit der Zusammenarbeit begonnen. Wir haben mit dem Testen von Alice begonnen. Wir haben alle Unebenheiten gesammelt, es war nicht einfach, aber wir sind trotzdem glücklich. Wir freuen uns auf die Entwicklung und die Steigerung der Benutzerbeteiligung. und wir werden einen Gewinn machen " , - Andrey Makeev, CEO von FlowWow.

"Sberbank" kommentierte den jüngsten Vorfall offiziell mit der Indexierung privater Informationen

Am 12. Juli hat der SEO-Spezialist Pavel Medvedev auf seiner Facebook-Seite Screenshots der Yandex-Suchergebnisse hochgeladen, die personenbezogene Daten von Sberbank-Kunden und anderen großen Unternehmen enthielten. Der Beitrag wurde von einem ironischen Kommentar begleitet "152 FZ? Nein, nicht gehört" (wir sprechen über das Bundesgesetz "Über personenbezogene Daten").

Im "Yandex" wurde sofort erklärt, dass der Suchroboter alle Seiten in den Einstellungen indiziert, deren Indizierung nicht verboten ist. Die Sberbank vermied es mit Bedacht, zu antworten, warum das Unternehmen die Seiten seiner Website nicht wegen Indizierung geschlossen hatte, sagte jedoch, dass kein Kunde verletzt worden sei.

"Die Informationen auf diesen Links enthalten keine personenbezogenen Daten der Kunden der Sberbank und stellen kein Risiko für sie dar. Die Bank und ihre Kunden sind durch moderne Cyber-Sicherheitssysteme zuverlässig geschützt", sagte der Pressedienst der Bank.

Podcasts interessieren Nutzer mehr als Blogs

Dies wird durch Daten von Google Trends belegt. Dies ist eine Stichwortsuche. Das Wort „Podcast“ wird mit einer blauen Linie hervorgehoben, „Blog“ und „Blogs“ sind rot bzw. gelb.

Google hat ein neues Tool für die Ersteller von Videoinhalten angekündigt

Der Copyright Match Tool-Dienst schützt das Urheberrecht des YouTube-Videos. Er findet Kopien von Videos, die auf andere Kanäle hochgeladen wurden. Wenn der Ersteller des Videos sein Video auf einem anderen Kanal findet, kann er es über ein spezielles Formular melden. Der technische Support ermittelt, wer das Video zuerst hochgeladen hat, und ergreift die entsprechenden Maßnahmen.

Jetzt steht der Dienst nur den Autoren großer Kanäle zur Verfügung - von 100.000 Abonnenten.

VKontakte belegte die ersten drei Plätze in Bezug auf Kontaktzahlungen von iOS

In der ersten Jahreshälfte gaben die Besitzer von iPhones das meiste Geld für die Apps VKontakte, Odnoklassniki und Boom aus. Solche Daten führen "Kommersant" in Bezug auf die Service Analytics App Annie. Letztes Jahr gaben russische iOS-Benutzer am meisten für die Liter-Anwendung aus. In der aktuellen Rangliste fiel er auf den 4. Platz zurück.

Mail.Ru Group hat einen kostenpflichtigen Umfragedienst gestartet - Askbox

Es bietet alle Optionen für detaillierte und zuverlässige Analysen:

  • Senden von Umfragen über verschiedene Kanäle (Web, soziale Netzwerke, SMS, E-Mail).
  • Daten in CRM oder EPR übertragen.
  • Bewertung des Zufriedenheitsindex (NPS) und der Loyalität (CSI).
  • Zeigen Sie Daten in Form von Grafiken und Tabellen an.
  • Bequeme Umfragevorlagen.

Der Preis des Vergnügens - von 990 p / Monat (Paket "Standard"). Der Dienst kann in einer einzigen Umfrage kostenlos getestet werden.

Die Bezeichnung "Prometheus Fire" gilt nun für einzelne VKontakte-Einträge

Es wird sowohl an Artikel als auch an Kurzbeiträge verteilt. Das Label garantiert die Veröffentlichung einer erhöhten Abdeckung im Feed der Nutzer innerhalb von 24 Stunden. Wenn die Datensätze desselben Autors zuvor die Priorität "Prometheus" erhalten haben, wird die Priorität auf 7 Tage erhöht. Der Erhalt des "Fire of Prometheus" kann innerhalb eines Tages nach Veröffentlichung der Aufzeichnung erwartet werden Erscheint das geliebte Etikett nach dieser Zeit nicht mehr, versuchen Sie es mit anderen Materialien erneut.

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