So nutzen Sie Inhalte effektiv: Expertenmeinungen von 12 IT-Unternehmen

Vertreter von 12 namhaften IT-Unternehmen beantworteten 7 unserer Fragen, wie sie die Content-Strategie ihrer Marke entwickeln und umsetzen. Experten teilten mit, welche Werbemethoden sie anwenden, wie sie das Budget auf verschiedene Kanäle verteilen und wie viele Personen an der Entwicklung einer Content-Strategie beteiligt sind. Sie erfahren auch, welche Ergebnisse Content-Marketing für sie bringt und welche Ratschläge sie angehenden Unternehmern geben können.

Inhalt:

Julia Agryzkova, Chefredakteurin von amoCRM

1. Wie entwickelt man eine Content-Strategie? Wie passiert das in der Praxis?

Welche Arten von Materialien wir veröffentlichen, hängt davon ab, welche Inhalte für unsere Zielgruppe von Interesse sind. Wir experimentieren viel mit dem Blog. Da beispielsweise der Verbrauch von YouTube-Inhalten stark zunimmt, beginnen wir, aktiv eine Vielzahl von Video-Casts zu erstellen und unseren YouTube-Kanal zu entwickeln.

2. Was sind die wichtigsten Werbekanäle für Inhalte und Arten von Inhalten, die Sie verwenden, und warum?

Veröffentlichungen im Blog verkünden im Newsletter und in sozialen Netzwerken (VKontakte, Facebook, Instagram, Twitter), wir arbeiten aktiv mit YouTube. Jetzt konzentrieren wir uns auf die Entwicklung von Videoinhalten, da der Anstieg des Verbrauchs von YouTube-Inhalten nicht zu übersehen ist.

3. Wie viele Personen sind am Content-Marketing beteiligt?

Chefredakteur, 2 Content-Vermarkter, 2 Mitarbeiter in der Videoproduktion.

4. Wie ordnen Sie ein Budget für die Textwerbung zu?

Die Hauptausgaben für die Werbung für Inhalte sind Werbemaßnahmen in sozialen Netzwerken. Wir fördern nur einige große Geschichten - Fälle, Videos. Die meisten Materialien werden mit kostenlosen Ressourcen beworben - Aussaat, E-Mail-Versand in unserer Datenbank, Cross-Marketing-Werbung für Partner.

5. Wer analysiert die Inhaltsstrategie? Wie läuft das

Bisher analysieren wir jedes Material separat mit Hilfe von einfach verfügbaren Metriken - Berichterstattung und Neuveröffentlichung in sozialen Netzwerken, Analysen auf YouTube, wir überprüfen unsere Blogansichten über Yandex.Metrica. Basierend auf diesen Daten kommen wir zu dem Schluss, dass es für unser Publikum besser / schlechter ist einzusteigen. Abhängig von diesen Schlussfolgerungen passen wir die Strategie an.

6. Wer braucht Content Marketing und wer kann darauf verzichten?

Es besteht das starke Gefühl, dass mittlerweile fast jeder Content-Marketing benötigt. Internetunternehmen können nicht darauf verzichten: von einem kleinen Online-Shop, der Büromöbel verkauft („Wie wählt man Bürostühle aus?“) Und anderen Überlegungen zum verschleierten Thema „Warum sollten Sie bei uns kaufen?“ Zu einer großen Weltbank (Hallo, Tinkoff) Zeitschrift "). Was auch immer Sie verkaufen, Sie sollten immer verstehen, dass der Kauf, der Prozess des Geldgebens für einen Kunden ein schmerzhafter Prozess ist. Ihm zu helfen, die richtige Wahl zu treffen und die Schmerzen zu lindern, ist eine der Hauptaufgaben des Content-Marketings. Darüber hinaus wirkt sich das Ranking der Suchmaschinen und die Kundenbindung positiv aus.

7. Welchen Rat würden Sie unerfahrenen Content-Marketern geben?

So oft wie möglich schreiben / entfernen / bearbeiten. Die Frage der Kreativität ist, wann etwas schießt oder nicht. Das Problem der Fähigkeiten und des Gebrauchs ist von größter Bedeutung. Verbessern Sie Ihre Arbeit mit Inhalten aller Art, experimentieren Sie, testen Sie selbst die verrücktesten Ideen. Und vor allem - immer den Kopf aller Ihrer Kunden einstecken. Stellen Sie sich jedes Mal, wenn Sie anfangen, an Materialien zu arbeiten, die Frage: "Warum muss dies von unserem potenziellen Kunden gelesen / angesehen werden? Ist es für ihn wirklich nützlich? Oder versuche ich nur, mein Produkt / meine Dienstleistung geheim zu bewerben?" Geben Sie dem Kunden den Kopf und den Nutzen, dann müssen Sie nicht für Ihr Produkt werben.

Ira Smirnova, Director Customer Experience Development Site Designerin Tilda

1. Wie entwickelt man eine Content-Strategie? Wie passiert das in der Praxis?

Die Inhaltsstrategie beginnt mit dem Verständnis des Lesers - für wen er schreiben und warum der Leser den Text lesen sollte. Jeder Artikel durchläuft einen Filter: Wie kann eine Person intelligenter, effizienter, interessanter oder lustiger werden? Unser Publikum besteht aus Personen, die Tilde bereits verwenden oder in Zukunft verwenden werden. Das Verständnis der Interessen des Lesers basiert auf Feedback - wir kommunizieren viel mit Menschen durch Unterstützung, in sozialen Netzwerken und auf Konferenzen. Intuition ist auch wichtig - es ist gut, wenn es einen logischen und vernünftigen Plan gibt, aber man muss nur einige Dinge fühlen, und das ist entweder da oder nicht.

Wir haben sofort, irgendwie ohne ein Wort zu sagen, verstanden, dass wir uns auf Originalität und gut entwickelte Publikationen verlassen würden. Jeder - Handarbeit und harte Arbeit. Wenn wir der Meinung sind, dass der Artikel noch ein wenig verfeinert werden muss, bleiben wir lieber ohne Veröffentlichung, als ihn nur zur Veröffentlichung freizugeben.

2. Was sind die wichtigsten Werbekanäle für Inhalte und Arten von Inhalten, die Sie verwenden, und warum?

Inhalte veröffentlichen wir auf unserer eigenen Website - Tilda.Education. Verkehrsquellen - soziale Netzwerke, Weiterleitungslinks, ziemlich viele Leute, seltsamerweise, gehen direkt zur Hauptseite. Wir veröffentlichen selten in Veröffentlichungen Dritter - dies macht keinen Sinn. Aber von Zeit zu Zeit veröffentlichen wir Artikel von eingeladenen Experten.

3. Wie viele Personen sind am Content-Marketing beteiligt?

Jetzt sind viele Leute in die Produktion involviert - sie sind freiberufliche Autoren, wir arbeiten die ganze Zeit mit einigen zusammen, jemand schreibt einmal zu ihrem Thema. In Personalredakteuren und Designern. Im Allgemeinen ist fast das gesamte Team an der Erstellung von Inhalten beteiligt. Es gibt einen Kanal, in dem wir Ideen austauschen und an dem Programmierer, Designer und Support beteiligt sind - verschiedene Spezialisten. Wir involvieren auch jeden zum Schreiben - jemand kann einen Kommentar schreiben und jemand einen ganzen Artikel. Nestrachno, wenn eine Person "ungeschrieben" ist - der Herausgeber wird daran denken, aber es erscheinen so lebendige und aufrichtige Texte.

4. Wie ordnen Sie ein Budget für die Textwerbung zu?

Das Budget wird für Inhalte für Tilda.Education ausgegeben.

5. Wer analysiert die Inhaltsstrategie? Wie läuft das

Das ganze Team von Tilda.

6. Wer braucht Content Marketing und wer kann darauf verzichten?

Content Marketing ist unmöglich, weil es notwendig ist. Wenn dies nicht lebt, wenn nicht "klebt", ist es besser, nicht zu starten. Die Geldrendite aus dem Content-Marketing ist sehr illusorisch. Dies ist keine Werbung, bei der ich Targeting eingerichtet, 100 Rubel investiert und 150 Rubel erhalten habe. Content-Marketing ist eine Grube, in der Geld, Zeit und Aufwand scheitern. Guter Inhalt ist teuer, und Sie können lange auf den Direktvertrieb warten und nicht warten. Content Marketing ist daher vor allem Leidenschaft, Leidenschaft und viel Enthusiasmus.

7. Welchen Rat würden Sie unerfahrenen Content-Marketern geben?

Unternehmer, die über Content-Marketing nachdenken, können Ihnen 100 interessante Themen anbieten. Auch wenn Sie eine Agentur oder einen Drittautor beauftragen, sollte die Gesamtstrategie vom Geschäftsinhaber stammen. Berechnen Sie anschließend das Budget - wie viel Zeit Sie bereit sind, Artikel zu erstellen oder den Autor zu bezahlen. Erstelle einen Zeitplan und einen Veröffentlichungsplan für zwei oder drei Monate im Voraus und du kannst anfangen - erstelle einen Account bei Tilda und beginne schöne Artikel zu produzieren :-)

Artem Sokolov, Marketingdirektor von InSales

1. Wie entwickelt man eine Content-Strategie? Wie passiert das in der Praxis?

Bei der Entwicklung der Inhaltsstrategie gehen wir von der Praxis der Kommunikation mit Kunden, dem allgemeinen Hintergrund der Informationen in den Medien und Änderungen der Gesetzgebung aus, die unsere Branche betreffen. Die interessantesten Ideen werden von Kunden vorgeschlagen, indem sie ihre Fragen stellen. Auf Anfrage bereiten wir Beiträge für den Blog des Unternehmens vor. Darüber hinaus müssen Sie stets auf dem Laufenden bleiben und den aktuellen Hintergrund Ihrer Branche verfolgen, um die Fragen von Journalisten aus verschiedenen Medien zu beantworten. Und schließlich ist die Aktualisierung der Rechtsvorschriften, die die Arbeit Ihrer Kunden betreffen, der fruchtbarste Grund für die Erstellung von Inhalten, da in der Regel nur wenige Menschen das Gesetz verstehen und rechtliche Auslegungen verstehen. Der Content-Vermarkter hat die Aufgabe, alle Nuancen der Änderungen klar zu erläutern und sie seinen Kunden und seiner Zielgruppe nahe zu bringen.

2. Was sind die wichtigsten Werbekanäle für Inhalte und Arten von Inhalten, die Sie verwenden, und warum?

Die Hauptkanäle, die wir für uns selbst einrichten, sind eher banale, aber funktionierende Kanäle: soziale Netzwerke, Blogs, elektronische Medien und E-Mail-Newsletter.

Die Herangehensweise an jeden Kanal ist natürlich individuell. Abhängig von der Zielgruppe wird die Art des Inhalts selbst ausgewählt. In sozialen Netzwerken ist es viel einfacher, das Publikum zu Wettbewerben zu verleiten, in E-Mail-Mailings ist es bequemer, einen potenziellen Kunden mit Problemen zu verbinden, in anderen Kanälen kommt einer der Haupttypen von InSales-Inhalten sehr gut zur Geltung - Studien, die wir sauber und "lecker" machen, zum Beispiel in Infografiken. Oder Klientenfälle.

Darüber hinaus funktioniert diese Art von Inhalten, wie es in der IT-Branche üblich ist, wie z. B. Webinare, die mit hochwertigen Themen, Inhalten, dem Sprecher usw. verknüpft sind, mit einem Knall.

3. Wie viele Personen sind am Content-Marketing beteiligt?

InSales funktioniert, wenn es möglich ist, einen Inhaltstrichter :) Verschiedene technische Informationen werden beispielsweise zunächst von der Haupt- / verantwortlichen Person gesammelt / erstellt und anschließend von der Inhaltsabteilung verarbeitet, um nützliche und qualitativ hochwertige Informationen in einer einfachen und verständlichen Sprache zu liefern.

In diesem Fall sind 2 bis 3 Personen beteiligt.

Kundenfälle, Unternehmensnachrichten und andere Materialien werden direkt von den Mitarbeitern der Inhaltsabteilung erstellt. Dieses Format umfasst nicht mehr als 2 Personen.

4. Wie ordnen Sie ein Budget für die Textwerbung zu?

Die Inhaltsrichtlinie von InSales basiert auf der Erstellung von hochwertigen und nützlichen Inhalten, die sich selbst verkaufen. :)

Wir haben keine separaten Budgets für die Textwerbung, mit Ausnahme der "technischen" Kosten (E-Mail-Verteilung, Designer-Services, Bezahlung für Webinar-Plattformen usw.).

5. Wer analysiert die Inhaltsstrategie? Wie läuft das

Unser Unternehmen hat einen Arbeitsplan für die Entwicklung einer Inhaltsstrategie von allen Mitarbeitern der Abteilung verabschiedet. Die Vertikale der Macht funktioniert nur, wenn genau diese Strategie offiziell gebilligt wird. Jeder Mitarbeiter bringt seine eigene Vision ein, seine Rolle. Einmal im Jahr, in der Regel Ende des Jahres, finden mehrere Sitzungen der Inhaltsabteilung statt. Im ersten werden die analytischen Ergebnisse der Arbeit im vergangenen Jahr, die Trends für das nächste Jahr und die wettbewerbsorientierte Arbeit zur Förderung von Inhalten erörtert. Bei einem weiteren Treffen findet das sogenannte Brainstorming zur Content-Strategie für das kommende Jahr statt. Und zum dritten - die Genehmigung der Strategie und ihre Umsetzung in die Arbeit.

Anschließend finden regelmäßig (etwa vierteljährlich) Besprechungen zu den Zwischenergebnissen der Arbeiten und der „Stundenabstimmung“ statt - unabhängig davon, ob wir uns von der geplanten Strategie entfernt haben oder wie streng wir uns daran halten.

6. Wer braucht Content Marketing und wer kann darauf verzichten?

Content Marketing ist für alle Unternehmen unabdingbar, jedoch in unterschiedlichem Umfang. Mit dem richtigen Ansatz können Sie das Marketingbudget einsparen.

7. Welchen Rat würden Sie unerfahrenen Content-Marketern geben?

Straße zu Fuß gehen. Probieren, testen und keine Angst vor Fehlern haben.

Svetlana Maximova, SendPulse Mailing-Service-Marketing

1. Wie entwickelt man eine Content-Strategie? Wie passiert das in der Praxis?

Setzen Sie sich ein Ziel - die Marke SendPulse erkennbar zu machen. Bestimmen Sie, wo sich unsere Zielgruppe befindet, und wählen Sie die für diese Websites relevanten Inhaltstypen aus. Bestimmt mit den Methoden der Promotion von generierten Inhalten.

Streng zugewiesene Verantwortlichkeiten im Team: Wer sucht nach neuen Placement-Sites, wer erstellt Inhalte, wer misst Ergebnisse?

2. Was sind die wichtigsten Werbekanäle für Inhalte und Arten von Inhalten, die Sie verwenden, und warum?

  • eigener Blog;
  • Artikelseiten von Drittanbietern;
  • YouTube-Kanal und Website für Lehrvideos;
  • vlog auf YouTube für ein Video über das Leben des Unternehmens;
  • soziale Netzwerke und Newsletter, um Artikel zu fördern.

3. Wie viele Personen sind am Content-Marketing beteiligt?

9 Menschen.

4. Wie ordnen Sie ein Budget für die Textwerbung zu?

Wir legen Wert auf die Qualität und den Nutzen der von uns hergestellten Materialien. Daher erhalten die meisten Websites von Drittanbietern solche Materialien kostenlos. Es gibt Fälle, in denen der Artikel einen offenen Werbecharakter hat und sich an eine Drittanbieter-Site richtet, auf der keine Materialien kostenlos gehostet werden. Dies kommt aber äußerst selten vor.

5. Wer analysiert die Inhaltsstrategie? Wie läuft das

Wir beschäftigen uns mit der Analyse durch einen einzelnen Mitarbeiter, der einmal im Monat einen Bericht erstellt und die Strategie darauf basierend anpasst. Wir überwachen die Anzahl der Fehler, die auf der Seite verbrachte Zeit, Likes und Reposts.

6. Wer braucht Content Marketing und wer kann darauf verzichten?

Werbung durch Content-Marketing ist wichtig für Dienste und Startups, die für ein breites Publikum arbeiten. Online-Shopping im ganzen Land. Infobusiness, Dienstleistungen.

Content-Marketing ist nicht relevant, wenn Sie ausschließlich auf lokaler Ebene arbeiten oder sich auf langfristige Verträge mit Kunden konzentrieren. Wenn nur ein kleiner Fachmann über Ihr Produkt schreiben kann, weil das Thema sehr technisch und komplex ist, ist es nicht sinnvoll, sich auf diese Weise zu bewegen.

7. Welchen Rat würden Sie unerfahrenen Content-Marketern geben?

Erstellen Sie eine Inhaltsstrategie. Verfassen Sie Inhalte systematisch, damit dies nicht sprunghaft geschieht. Beginnen Sie mit Ihrem Blog. Identifizieren Sie Themen, die Ihre Zertifizierungsstelle betreffen, und machen Sie Ihr Blog nützlicher als Werbung. Werben Sie für Artikel in E-Zines und sozialen Netzwerken.

Schreiben Sie Qualität, lernen Sie schöne visuelle Designmaterialien. Denken Sie über die Menschen nach, für die Sie schreiben, und wie Sie davon profitieren können.

Arbeiten Sie an flexiblen Prinzipien, passen Sie die Strategie an und ändern Sie sie, wenn Sie eine Teamstruktur benötigen.

Daria Savitskaya, die ideologische Inspiratorin des E-Mail-Verteilungsdienstes von DashaMail

1. Wie entwickelt man eine Content-Strategie? Wie passiert das in der Praxis?

Wir versuchen 3 Monate im Voraus zu kommen. Die inhaltliche Strategie ist auch an den Entwicklungsplan gebunden. Zum Beispiel gibt es eine neue Funktion im Service für die Datenbanksegmentierung - wir planen, sie zum Thema Personalisierung in Mailings zu veröffentlichen. Daher ist der Inhaltsplan an den Entwicklungsplan der technischen Abteilung gebunden.

2. Was sind die wichtigsten Werbekanäle für Inhalte und Arten von Inhalten, die Sie verwenden, und warum?

Wir probieren ständig verschiedene Werbekanäle aus, testen sie. Einige lehnen es später ab, andere nehmen eine Festanstellung an.

3. Wie viele Personen sind am Content-Marketing beteiligt?

3 Leute sind irgendwie in Content Marketing involviert.

4. Wie ordnen Sie ein Budget für die Textwerbung zu?

Wir erstellen ein Budget für das Jahr, das noch vierteljährlich festgelegt wird. Oft gibt es Vorschläge für Veröffentlichungen, die wir nicht in den Plan aufgenommen haben, und wenn sie uns interessieren, nehmen wir sie entweder zusätzlich oder anstelle von etwas in den Haushalt auf.

5. Wer analysiert die Inhaltsstrategie? Wie läuft das

Übertragungen von Veröffentlichungen auf die Website, Registrierung werden berücksichtigt; Kundenrezensionen oder Leser. In Mailings - Öffnungen und Klicks.

6. Wer braucht Content Marketing und wer kann darauf verzichten?

Mir fällt noch nicht einmal ein Geschäftsbereich ein, der kein Content-Marketing benötigt :)

7. Welchen Rat würden Sie unerfahrenen Content-Marketern geben?

Pass auf den Leser auf. Denken Sie immer daran, an wen Sie schreiben, wer Ihre Zielgruppe ist, welche Probleme es hat, welche Bedürfnisse und Interessen es hat. Geben Sie dem Leser, was er braucht.

Julia Rakova, GetResponse-Marketingleiterin in Russland

1. Wie entwickelt man eine Content-Strategie? Wie passiert das in der Praxis?

Unser Unternehmen ist stolz auf Spezialisten mit großer Erfahrung im E-Mail-Marketing. Aufgrund unserer internationalen Erfahrung wissen wir, welche Aspekte des Internet-Marketings für unerfahrene Vermarkter nützlich sind und mit welchen Nuancen erfahrene Profis unglaubliche Ergebnisse erzielen können. An der Entwicklung der Inhaltsstrategie sind viele Teammitglieder beteiligt: ​​Analysten, Vermarkter, Optimierer, Experten auf dem Gebiet der Inhaltslokalisierung sowie Experten auf dem Gebiet des Marketings und der Marketingautomatisierung, erfolgreiche Praktiken und Unternehmer.

2. Was sind die wichtigsten Werbekanäle für Inhalte und Arten von Inhalten, die Sie verwenden, und warum?

GetResponse verwendet nahezu alle Arten von Inhalten: Infografiken, Artikel, Berichte, Videoinhalte, Recherchen, Webinare, Erfolgsgeschichten, Business Cases, Bildungsinhalte, E-Books usw.

Одним из основных каналов продвижения контента является международный блог, где ежедневно размещаются статьи и публикации ведущих бизнес-консультантов, экспертов-практиков и опытных предпринимателей, которые предоставляют практические рекомендации по самым разным вопросам и раскрывают секреты мастерства и успеха. Основными обсуждаемыми вопросами являются: маркетинг, автоматизация маркетинга, продуктивность, контент-маркетинг.

Angesichts der Popularität unseres internationalen Blogs teilen viele Unternehmen eifrig Best Practices mit unseren Lesern. In einem der veröffentlichten Artikel hat Omniconvert beispielsweise schrittweise beschrieben, wie die Erkennungsrate der E-Mail-Verteilung um 53% erhöht werden kann.

GetResponse ist auch aktiv an Forschungsprojekten verschiedener Art beteiligt. Vor nicht allzu langer Zeit haben das Content Marketing Institute und unser Unternehmen eine Studie durchgeführt, um herauszufinden, wie man ein überaus erfolgreiches und erfolgreiches Content-Marketing erstellen kann. Die Ergebnisse der Studie, Statistiken und Empfehlungen, mit denen sich Marketingfachleute, Content-Spezialisten und Manager vertraut machen können, werden in unserem Blog in einem praktischen PDF-Format veröffentlicht.

Die Hauptformate für ein Blog sind Posts, Artikel, Studien, E-Books. Darüber hinaus erstellen wir im Rahmen der Projekte GetResponse Talks und Expert Industry Tips Schulungsvideos zur Geschäfts- und Produktorientierung.

Im russischen Segment konzentriert sich GetResponse auf die Erstellung von Bildungsinhalten. Wir beziehen Top-Experten und Meinungsführer in Webinare und Videoproduktionen für unser Publikum ein. Bei der Erstellung von Bildungsinhalten verwenden wir aktiv die Lokalisierung von Inhalten, prognostizieren Trends und berücksichtigen Trends, Merkmale und Besonderheiten verschiedener Länder.

So haben wir kürzlich für die Märkte Russlands und der GUS-Staaten im Rahmen der GetResponse Academy einen Lehr- und Praxiskurs zum Thema E-Mail-Marketing im mittlerweile modischen YouTube-Format erstellt. Die Autoren und Moderatoren sind inländische Marktexperten mit langjähriger Erfahrung. Der Kurs "E-Mail-Marketing für Anfänger" ist kostenlos und sehr beliebt. Bereits in den ersten zwei Wochen nach dem Start waren es über 1.100 Studenten, und heute studieren hier bereits mehr als 3.000 Studenten.

Weltweit sind soziale Medien wie Facebook, Linkedin, Twitter und YouTube ebenfalls wichtige Kanäle zur Förderung und effektiven Kommunikation mit Partnern, Kunden und Vermarktern.

GetResponse nutzt VKontakte, YouTube und Facebook, wenn es um Kommunikationskanäle mit dem Publikum aus Russland und den GUS-Staaten geht. Jetzt diskutieren wir aktiv über die Nutzung von Chancen und anderen sozialen Netzwerken. Momentan erfreut sich der YouTube-Kanal einer besonderen Beliebtheit bei unserem Publikum, wo wir Lehr- und Referenzmaterialien sowie Aufzeichnungen von Webinaren und Fallbesprechungen unserer Kunden und Partner platzieren.

3. Wie viele Personen sind am Content-Marketing beteiligt?

Im Bereich Content Marketing sind viele Teammitglieder involviert, die sich sogar in verschiedenen Ländern aufhalten. Um nützliche und relevante Inhalte für diesen Markt zu erstellen, nehmen Experten, Marketingfachleute, Übersetzer, Experten für Computergrafik und Inhaltslokalisierung, Experten des relevanten Fachgebiets und der Praxis an den Projekten teil.

4. Wie ordnen Sie ein Budget für die Textwerbung zu?

Für die Textwerbung werden Websites mit der höchsten Qualität für die strengsten Anforderungen ausgewählt. Für die Textwerbung ist ein festes Monatsbudget vorgesehen.

5. Wer analysiert die Inhaltsstrategie? Wie läuft das

Die inhaltliche Strategie wird von Spezialisten und Managern auf verschiedenen Ebenen und Abteilungen wie Lokalisierung, Marketing, PR, Werbung usw. analysiert. Die Analyse wird hauptsächlich von den Leitern der relevanten Abteilungen sowohl fortlaufend als auch in Situationen der Entwicklung neuer Funktionen von GetResponse durchgeführt .

6. Wer braucht Content Marketing und wer kann darauf verzichten?

Content Marketing wird von Marken, Unternehmen und Unternehmern benötigt, die:

  • die Basis der treuen Kunden und Abonnenten, mit denen sie effektiv kommunizieren, erfolgreich und kontinuierlich entwickeln, schaffen und erweitern wollen,
  • einzigartige und beliebte Produkte und Dienstleistungen entwickeln und sich mehr als nur bemühen, die Bedürfnisse ihrer Kunden zu erfüllen,
  • Verwalten Sie effektiv ihre Budgets, da diese Richtung Budgets erheblich einsparen und gleichzeitig die angestrebte organische Abdeckung erhöhen kann.

7. Welchen Rat würden Sie unerfahrenen Content-Marketern geben?

  • Studieren Sie ständig die Zielgruppe und kommunizieren Sie mit ihr, seien Sie aufmerksam und können Sie zuhören.
  • Erstellen Sie eine Vielzahl von Inhalten von höchster Qualität mit den bequemsten, attraktivsten und modernsten Formaten, insbesondere Videomarketing und Bildungsinhalte.
  • Binden Sie Top-Experten und Meinungsführer in die Erstellung von Lerninhalten ein.
  • Motivieren und begeistern Sie das Publikum ständig für den Erfolg und die Geschäftsergebnisse.
  • Analysieren Sie regelmäßig die Leistungsindikatoren der an der Content-Strategie beteiligten Formate und Kanäle und verbessern Sie Ihr Content-Marketing.

Anna Osinovskaya, Herausgeberin von LPmotor Landing Platform Editor

1. Wie entwickelt man eine Content-Strategie? Wie passiert das in der Praxis?

Es wird eine Inhaltsstrategie entwickelt, die sich auf folgende Punkte konzentriert:

  • was unsere Benutzer fragen, für welche Themen sie sich interessieren,
  • Trends im Business- und IT-Bereich
  • Produktentwicklungsstrategie.

In der Praxis sieht es so aus. Wir sammeln Kundenanfragen für technischen Support und analysieren Statistiken. Darauf aufbauend verstehen wir, welche Inhalte funktionieren und welche fehlen (und sogar in welcher Form). Wir untersuchen, dass es im Moment auf dem Markt populär und gefragt wird (und wir sammeln auch aktuelle Schlüsselfragen). Und natürlich sprechen wir darüber, was mit dem Produkt selbst in Bezug auf seine Entwicklung passiert, indem wir neue Funktionen und Integrationen hinzufügen, Fehler beheben usw.

2. Was sind die wichtigsten Werbekanäle für Inhalte und Arten von Inhalten, die Sie verwenden, und warum?

Wir bewegen uns durch Blogs, soziale Netzwerke, E-Mail-Newsletter, Suchmaschinen, Affiliate-Newsletter und Artikel. Wir verwenden hauptsächlich Text, Video, Lern-Gifs und manchmal Webinare. Jetzt arbeiten wir aktiv an neuen Videoinhalten. In naher Zukunft planen wir, mehrere große Kurse innerhalb des LPmotor-Systems zu starten.

3. Wie viele Personen sind am Content-Marketing beteiligt?

In unterschiedlichem Maße beteiligen sich 4 Personen an der Umsetzung der Strategie.

4. Wie ordnen Sie ein Budget für die Textwerbung zu?

Bei allen Arten der Textwerbung liegt der Schwerpunkt bei der Zuweisung des Budgets auf Artikeln für den Unternehmensblog. Der Rest - je nach Bedarf und Zielen des Dienstes im Moment.

5. Wer analysiert die Inhaltsstrategie? Wie läuft das

Da wir im IIDF eine Beschleunigung durchlaufen haben, bei der wir die volle Schönheit der HADI-Zyklen kennengelernt haben, verwenden wir dieses Tool im Motor weiterhin für die Leistungsanalyse und Entscheidungsfindung. Darüber hinaus erstellen wir die gesamte Marketingstrategie auf der Grundlage von Raubkopien von AARRR-Metriken und betrachten diese. Die Analyse wird von mir und dem kaufmännischen Leiter durchgeführt.

6. Wer braucht Content Marketing und wer kann darauf verzichten?

Content Marketing wird NICHT nur von denen benötigt, die auf sich und ihre Kunden abzielen.

Unser Produkt hat insgesamt mehrere tausend Funktionen und deren Kombinationen in verschiedenen Bereichen. Aus diesem Grund lernen wir, nicht nur den Service selbst zu nutzen, sondern auch Kunden in Marketing, Analytik und Design zu fördern. Stellen Sie sich an die Stelle Ihres Benutzers, und Sie werden verstehen, welchen Inhalt er benötigt.

7. Welchen Rat würden Sie unerfahrenen Content-Marketern geben?

Haben Sie keine Angst, neue Arten von Inhalten und Werbekanälen auszuprobieren. Verteidige deine Ideen. Vergessen Sie nicht die Bewertung der Wirksamkeit des Content-Marketings.

Danil Pleshkov, Marketingleiter, Flexbe Landing Designer

1. Wie entwickelt man eine Content-Strategie? Wie passiert das in der Praxis?

Wir entwickeln keine Content-Strategie. An MadCats appelliert. Gemeinsam mit ihnen haben wir enge Zielgruppensegmente beschrieben und identifiziert und haben uns bereits von einer bestimmten Zielgruppe abgewehrt. Die Spezialisten von MadCats entwickelten einen allgemeinen Plan und boten eine interessante Gelegenheit, sich von den Wettbewerbern zu trennen, die vor uns angefangen hatten. Wie läuft das Im Dialogmodus. Wir diskutierten allgemeine Anweisungen und identifizierten zwei Hauptanweisungen - unseren eigenen Blog und externe Veröffentlichungen.

Für den Blog, der die Semantik gesammelt und den Zeitplan erstellt hat, sind die Arbeiten bereits im Gange.

Für externe Websites haben wir aktuelle Themen auf der Grundlage der Probleme und Bedürfnisse unserer Benutzer aufgenommen, sowohl potenzielle als auch aktuelle. Dort haben wir keinen großen Plan erstellt, da wir Optionen testen müssen.

2. Was sind die wichtigsten Werbekanäle für Inhalte und Arten von Inhalten, die Sie verwenden, und warum?

Wir machen Landungen - das ist unser eigenes Werkzeug, damit Sie es einfach und schön machen können. Für die Förderung der Nutzung aller verfügbaren Mittel - vom Ziel bis zum Mediyki.

3. Wie viele Personen sind am Content-Marketing beteiligt?

Von unserer Seite - zwei. Auf der Seite von MadCats - Chefredakteur, Herausgeber und mehrere Autoren.

4. Wie ordnen Sie ein Budget für die Textwerbung zu?

Das Budget für Content-Marketing beträgt 20% aller Marketing- und Werbekosten pro Monat.

5. Wer analysiert die Inhaltsstrategie? Wie läuft das

Da wir gerade erst angefangen haben, können wir Ihnen nur sagen, wie es sein wird. Wir werden uns die Statistiken ansehen - Conversions, Conversions, Promotion-Kosten. Auf externen Websites werden wir versuchen, Informationen über die Views zu erhalten.

6. Wer braucht Content Marketing und wer kann darauf verzichten?

Der Markt ist unserer Meinung nach unvorstellbar überhitzt. Jeder macht alles! Und Content-Marketing wird auch von allen genutzt. Weil es sehr schwierig ist, sich zu behaupten. Warum sollten Sie sich für Content Marketing entscheiden? Fragen Sie MadCats! Wir brauchen es.

7. Welchen Rat würden Sie unerfahrenen Content-Marketern geben?

Schnell aufhören zu starten und anfangen zu arbeiten. Lösen Sie die Probleme der Endbenutzer, nicht die Probleme der Kunden-Arbeitgeber.

Leonid Rudyk, Produktologe CallbackHunter

1. Wie entwickelt man eine Content-Strategie? Wie passiert das in der Praxis?

Wir gehen und wir denken, dass es unseren Kunden jetzt weh tut, was eine explosive Wirkung haben kann. Mit diesen Gedanken kommen wir auf Konzepte und Ideen für die Forschung, Artikel und so weiter.

2. Was sind die wichtigsten Werbekanäle für Inhalte und Arten von Inhalten, die Sie verwenden, und warum?

Wir nutzen unseren Blog, Beiträge in sozialen Netzwerken, YouTube. Wir probieren verschiedene Formate aus, wir verwenden nur SEO-Artikel. Facebook ist immer das Beste für uns. Bezahlen Sie für die Teilnahme. Sie können 500 Rubel ausgeben und Sie werden bereits sehen, ob es sich auszieht oder nicht. Es ist viral oder nicht.

3. Wie viele Personen sind am Content-Marketing beteiligt?

Von 1 bis 3

4. Wie ordnen Sie ein Budget für die Textwerbung zu?

Wir müssen es tun - wir tun es, wir versuchen, auf ein Budget zu verzichten, ohne die Gehälter unserer Mitarbeiter zu zählen.

5. Wer analysiert die Inhaltsstrategie? Wie läuft das

Wir haben ein Team, wir engagieren uns für alles und jeden, vom Produkt bis zum Marketing, wir tauschen Meinungen aus, wir werfen interessante Artikel im Telegramm aufeinander. Zufällig ziehen wir große Spezialisten zur Beratung an.

6. Wer braucht Content Marketing und wer kann darauf verzichten?

Gutes Content-Marketing wird von allen benötigt. Dies ist eine Gelegenheit, Ihr Fachwissen zu vermitteln. Jedes Geschäft hat etwas zu erzählen, jeder in seinem Geschäft muss ein Meister sein.

7. Welchen Rat würden Sie unerfahrenen Content-Marketern geben?

Zu wissen, für wen sie schreiben, ihren Schmerz zu kennen und auch zu tun, was sie selbst gerne lesen oder sehen würden.

Ekaterina Shirokova, Vermarkterin und Redakteurin des Kontur-Service, die Firma SKB Kontur

1. Wie entwickelt man eine Content-Strategie? Wie passiert das in der Praxis?

Mit der Content-Strategie ist alles sehr einfach: Wir entfernen uns von den Zielen des Produkts. "Elba" ist ein Dienst, mit dem Geschäfte über das Internet abgewickelt und Berichte eingereicht werden können. So hängen die Aufgaben des Dienstes jetzt mit dem Inhalt zusammen:

Herausforderung in der Elbe

Inhalt

Wir kümmern uns um aktuelle Kunden. Wir folgen den Gesetzesänderungen, damit der Dienst korrekt funktioniert und die Benutzer rechtzeitig wissen, ob der Staat etwas Neues einbringt.

Wir schreiben Beiträge für den Blog über Updates in den Bereichen Service, Steuern und Reporting. Über Gesetzesänderungen schreiben wir im "Hintergrund". Manchmal drehen wir Lehrvideos über den Dienst und führen Webinare durch. Einmal im Monat senden wir einen Auszug mit den neuesten Artikeln.

Wir ziehen neue Benutzer an. Sie besuchen die Website, um sich über Buchhaltung und Geschäft zu informieren, und machen sich dann mit dem Service vertraut, wenn sie dies wünschen.

Wir schreiben in den Abrechnungs- und Geschäftsüberschriften im Blog, den Grundartikeln in der "Hilfe", wie ein Unternehmer mit Abrechnungen umgeht. Indem wir Artikel auf Twitter veröffentlichen, gestatten wir uns mehr auf VKontakte und Facebook.

Wir ziehen sehr junge Unternehmer in den Dienst.

Wir sind an der Zielgruppe angehender Unternehmer interessiert und haben daher den Bereich "Gewerbeanmeldung" mit Tipps, Anleitungen und anderen nützlichen Dingen geöffnet. Jetzt planen wir einen Trainingskurs für diese Jungs.

Wir ziehen coole Entwickler ins Team.

Wir zeigen das Team auf Instagram und die Abläufe im Blog. Wir erzählen von Stellenangeboten bei "Tilde", ab und zu schreiben wir bei "Habr" und auf VC.

Vertretung von Elba in der Außenwelt als Experte für Buchhaltung und Steuern.

Wir antworten auf Kommentare im Blog und in sozialen Netzwerken. Da es viele Fragen zu Service, Buchhaltung und Geschäft gibt, haben wir begonnen, unseren technischen Support in die Antworten einzubeziehen und die Schreibfähigkeiten der Jungs zu fördern.

Wir geben Kommentare und schreiben Spalten in die Medien. Zum Beispiel wurde „The Secret of the Firm“ mitgeteilt, was zu tun ist, wenn das Finanzamt zu viele Steuern gezählt hat, und „RBC“ - über die Situation mit dem allgemeinen Steuersystem.

Wir haben redaktionelle Richtlinien und einen Veröffentlichungsplan. Redpolitika hilft beim einheitlichen Schreiben, es ist leicht, neue Autoren einzubeziehen, weniger über Kleinigkeiten zu streiten.

In der Regel planen wir Publikationen für einen Monat in Excel. Bei der Planung gehen wir von den Fragen der Nutzer im Blog, Gesetzesänderungen, Veröffentlichungen im Service aus. Wir achten auf SEO und fügen Themen hinzu, die für uns interessant sind.

2. Was sind die wichtigsten Werbekanäle für Inhalte und Arten von Inhalten, die Sie verwenden, und warum?

Ich habe über die oben genannten Kanäle berichtet, da sie eng mit Aufgaben zusammenhängen. Die wichtigsten Arten von Inhalten: große Artikel auf der Website und in den Medien, Sammlungen in sozialen Netzwerken, Screencasts.

3. Wie viele Personen sind am Content-Marketing beteiligt?

Sechs Jetzt im Promotion-Team ist ein Vermarkter-Editor, ein Internet-Vermarkter, ein Texter, zwei Experten und ein Designer. Alluniversalisten, zum Beispiel Texterin Misha, verstehen Startups und Marketing, und Analystin Olya hilft dabei, den Service zu verfeinern, immer auf dem neuesten Stand der Gesetzesinnovationen zu sein, und schreibt selbst Artikel.

Im Allgemeinen wird der Inhalt vom gesamten Team erstellt: nicht nur von Marketern, sondern auch von Entwicklern, Testern, Designern und Usability-Experten, denn jeder kann in den Blog schreiben, einen unserer Texte oder Newsletter kritisieren, und das ist in Ordnung. Zum Beispiel hat Entwickler Sasha einmal einen Artikel über Habr geschrieben, und Mobilentwickler Dima teilte seinen Eindruck von einem guten Buch in einem Blog.

4. Wie ordnen Sie ein Budget für die Textwerbung zu?

Zumindest für den Moment experimentieren wir ein wenig mit Budgets. Das Hauptbudget wird für kontextbezogene Werbung in Verbindung mit den Zielseiten ausgegeben, diese Investitionen werden zurückgegeben. Der Inhalt ist noch nicht beworben, die Leser holen den Werbedienst nicht ein. Grundsätzlich sammeln wir Suchanfragen.

5. Wer analysiert die Inhaltsstrategie? Wie läuft das

Bisher haben wir mit Inhalten nichts Außergewöhnliches getan, daher ist unsere Strategie auf dem Prüfstand :) Wir sehen uns die Tatsache an: ob die Besucherzahlen oder das Bewusstsein steigen, ob Besucher sich in Registrierungen und Registrierungen verwandeln - in Service-Kunden. Wir bewerten, ob unsere Inhalte für das Geschäftsproblem, mit dem sie verbunden sind, geeignet sind oder nicht. Die Analyse in Marketing und Projektmanager beteiligt.

6. Wer braucht Content Marketing und wer kann darauf verzichten?

Gerade für komplexe Hightech-Produkte ist es notwendig, wenn eine Landingpage mit einer Story über Features nicht ausreicht. Für ein Produkt, das nur einen zuvor leeren Markt bildet, ist es wichtig, mehr und auf unterschiedliche Weise zu erzählen. Für kleine Unternehmen, die kein eigenes Werbebudget haben, ist es sehr hilfreich, Werbung auf Kosten von interessanten und nützlichen Inhalten zu starten.

Content-Marketing wird von Unternehmen, die ständig Produkte an dieselben Unternehmen liefern, nicht benötigt. Beispielsweise nehmen sie an Ausschreibungen teil und beliefern jährlich 5-6 Unternehmen.

7. Welchen Rat würden Sie unerfahrenen Content-Marketern geben?

  • Erfahren Sie, wie man gut schreibt, zwischen schlecht und gut unterscheidet, sehr schnell guten Text schreibt oder den Text eines anderen bearbeitet. Dies ist ein Mast Kev, beginnen Sie mit dem Info-Stil.
  • Verschiedene coole Medien, Firmen und Leute machen ständig etwas Interessantes und schreiben darüber. Und Sie lesen :) Unsere Liste von Blogs, Kanälen und Büchern.
  • Gute Inhalte werden rund um das Produkt, den Bereich, in dem Sie arbeiten, und Ihr Team erstellt. Studieren Sie daher das Produkt von und bis, folgen Sie regelmäßig den Nachrichten in Ihrer Nähe und finden Sie Leute, mit denen Sie sich wohlfühlen und die Spaß am Arbeiten haben.
  • Haben Sie keine Angst vor Experimenten: Es gibt eine Reihe von Werkzeugen, aber es gibt etwas, das speziell für Sie funktioniert oder nicht funktioniert.
  • Denken entwickeln: Dies ist nützlich, wenn Sie eine Strategie planen, und zwar im Allgemeinen. Sie können von Ludwig Bystronovsky lernen.
  • Liebe das Leben und die Menschen. Interessiere dich für alle, reise, probiere verschiedene Dinge aus und stelle Fragen.

Daniil Bazhenov, Leiter Cloud-Marketing bei LPgenerator Landing Services

1. Wie entwickelt man eine Content-Strategie? Wie passiert das in der Praxis?

Basierend auf dem semantischen Kern und der Häufigkeit von Anfragen + verwenden wir ausländische Analoga (Blogs). Es gibt einen Inhaltsplan für Überschriften mit der Häufigkeit von Veröffentlichungen. Texter schreiben, Übersetzer übersetzen, SEOs geben einen Vektor.

2. Was sind die wichtigsten Werbekanäle für Inhalte und welche Arten von Inhalten verwenden Sie und warum?

SEO weil es funktioniert.

3. Сколько человек заняты в сфере контент-маркетинга?

Штат 3, внештат чуть больше 10.

4. Как вы распределяете бюджет на текстовое продвижение?

Основной упор мы делаем на свой блог. Дальше по приоритету идет гостевой постинг на сторонних площадках. Далее социальные сети. Планируем активно заняться своим каналом на YouTube.

5. Кто проводит анализ контент-стратегии? Как это происходит?

Главред, CEO (исп. директор) и сеошник.

6. Кому нужен контент-маркетинг, а кому можно обойтись без него?

Кому нужно много трафика. Wer braucht nicht viel Verkehr.

7. Welchen Rat würden Sie unerfahrenen Content-Marketern geben?

Formulieren Sie klar ein Ziel, damit die Werkzeuge klar sind. Viel und oft oder weniger, seltener und mit einem einzigartigen Stil. Erkunden Sie Ihre Zielgruppe und finden Sie heraus, was sie benötigt.

Anastasia Razvozzhaeva, PR-Managerin von CallbackKILLER

1. Wie entwickelt man eine Content-Strategie?

Die Strategie wurde zunächst von unserem Management entwickelt - Firmengründer Alexei Molchanov, Mitbegründerin Diana Molchanova und Herausgeberin des Magazins.

Es wurde beschlossen, tägliche Überschriften zu erstellen - an Wochentagen.

Im Moment arbeiten wir mit Überschriften wie:

  • Interviews mit erfolgreichen Menschen.
  • Fachartikel.
  • Rezensionen zur Entwicklung nützlicher Bücher.
  • Bewertungen von nützlichen Diensten.
  • Fälle unserer Kunden.
  • ABC Internet Marketing.
  • Die Leistungen der Mitarbeiter des Unternehmens.

Dies ist die Hauptstrategie, die wir seit drei Monaten verfolgen. Der Inhalt richtet sich nicht nur an die Kunden des Unternehmens, sondern auch an Unternehmer sowie an normale Menschen, die den Blog von Alexey Molchanov lesen und erfolgreich werden möchten. Daher liegt der Schwerpunkt weiterhin auf der Entwicklung nützlicher Materialien. Unser Grundsatz - der Artikel sollte so klar wie möglich sein, je einfacher - desto besser, dass sowohl die Hausfrau als auch der Professor ihn verstehen können.

Wie passiert das in der Praxis? Der Herausgeber wählt interessante Themen aus, interviewt Charaktere, Experten und schreibt zusammen mit einem Journalisten Inhalte. Im Juni beschloss die Führung, zwei Fachartikel pro Woche zu schreiben - wie die Praxis zeigt, sind diese Inhalte bei den Lesern am gefragtesten.

2. Die wichtigsten Kanäle der Werbung

Seit April 2017 werden alle Inhalte in VKontakte-Gruppen veröffentlicht: Envybox by Callbackkiller und Exposing Business | Alexey Molchanovs Blog sowie in identischen Facebook-Gruppen.

Im Juni 2017 haben wir einen Blog gestartet. Kürzlich begannen sie aktiv auf der Spark-Plattform zu veröffentlichen und starteten ihren eigenen Kanal, Envik-NEWS, in Telegram.

Wir nutzen unserer Meinung nach die modernsten Promotionkanäle und genau das ist für eine erfolgreiche Promotion notwendig.

3. Wie viele Personen sind am Content-Marketing beteiligt?

Der gesamte Hauptinhalt wird von zwei Journalisten geschrieben, die Mitarbeiter von Envybox by Callbackkiller sind. Der Designer arbeitet auch mit uns - er ist verantwortlich für die visuelle Komponente der Artikel.

4. Wie ordnen Sie ein Budget für die Textwerbung zu?

Das Management des Unternehmens kann diese Frage beantworten.

5. Wer analysiert die Inhaltsstrategie?

Die Inhaltsanalyse wird von den Führungskräften des Unternehmens selbst durchgeführt. Sie genehmigen die endgültige Fassung des Artikels, die anschließend veröffentlicht wird. Sämtliches Material wird über soziale Netzwerke an das Management gesendet, sodass der Genehmigungsprozess minimiert wird.

Alexey Molchanov analysiert Statistiken über WordStat und andere Dienste.

6. Wer braucht Content Marketing und wer verzichtet besser darauf?

Content Marketing ist vor allem für Unternehmer interessant. Aber jetzt kann jeder ein "Zuschauer" sein.

7. Welchen Rat würden Sie unerfahrenen Content-Marketern geben?

Hören Sie in erster Linie Ihren Lesern zu! Wenn mehrere Leser gleichzeitig in den Kommentaren schreiben, dass der Artikel uninteressant / kontrovers ist, ist dies höchstwahrscheinlich der Fall. Gib deine Fehler zu und schreibe das nächste Mal besser!

Das zweite und auch wichtige - immer und überall mitmachen, die nötigen Verbindungen knüpfen, kompetente Fachkräfte suchen. Sah "VKontakte" interessanten Artikel - nicht faul sein, den Autor finden, als Freund hinzufügen! vielleicht schreibst du mit ihm einen coolen Artikel, der dich auf dem gesamten Runet verherrlicht!

Drittens: Sparen Sie nicht beim Korrektor und beim Herausgeber - der Inhalt sollte perfekt sein. Auch ein trivialer Fehler kann sein und potenzielle Leser von Ihnen abhalten.

Auch unerfahrene Content-Vermarkter wünschen sich vor allem Geduld und unendliche kreative Ressourcen. Lesen Sie mehr, entwickeln Sie sich und wachsen Sie über sich hinaus und haben Sie natürlich keine Angst, sich an etwas Neuem zu versuchen! Alles muss gelingen!

Schlussfolgerungen

  1. Um eine Inhaltsstrategie zu entwickeln, ist es nützlich, nicht nur die Inhaltsabteilung, sondern auch Mitarbeiter / Manager anderer Abteilungen zu verwenden, um so viele Ideen wie möglich zu produzieren.
  2. Bevor Sie eine Inhaltsstrategie entwickeln, müssen Sie ein detailliertes Profil der Zielgruppe erstellen.
  3. Der Inhalt sollte wie das Produkt auf Verbraucherfragen ausgerichtet sein. Je effektiver er Probleme löst, desto höher ist die Rendite.
  4. Analysieren Sie die Inhaltsstrategie und bauen Sie auf der Reaktion des Publikums auf.

Vielen Dank an alle Unternehmen, die kommentiert haben. Wir sind dankbar für die Offenheit und den Wunsch, Erfahrungen auszutauschen.

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