Was ist situatives Marketing?

Trotz der Tatsache, dass sich in den letzten Jahren viele interessante Beispiele für situatives Marketing angesammelt haben, zieht dieser Begriff immer noch viele Digitalspezialisten an.

Unter Situationsmarketing ist die Reaktion der Marke auf ein bestimmtes Informationsgeschäft in einem öffentlichen, politischen oder anderen für die Zielgruppe relevanten Bereich zu verstehen, mit dem Sie für ein Produkt, eine Dienstleistung oder das Unternehmen selbst werben können. Mit anderen Worten, Situationsbezogener Inhalt impliziert, dass die Marke das eigentliche Infopulver verprügelt. Wenn eine Veranstaltung für die breite Öffentlichkeit von Interesse ist, warum sie nicht zum Wohle ihrer Marke nutzen?

Mit dem richtigen Ansatz kann situatives Marketing:

  • Steigern Sie die Loyalität Ihrer Zielgruppe.
  • den Umsatz steigern;
  • Markenbekanntheit steigern;
  • Teilnehmer in die Kommunikation einbeziehen;
  • Erhöhen Sie die Abdeckung der Beiträge

Welche Ereignisse können für situationsbezogene Inhalte verwendet werden?

Ereignisse zur Erzeugung einer situativen Inhaltsmasse. Es kann interessant sein, die Veröffentlichung des lang erwarteten Films für Ihre Zielgruppe, Ihr Lied oder Ihr Video zu überbieten. Sie können etwas aus den Nachrichten über soziale und politische Themen entnehmen (wie es Aviasales häufig tut) oder sich im Voraus auf den Feiertagskalender vorbereiten.

Hier einige gute Beispiele:

  • Situativer Inhalt zur Veröffentlichung des Films:

Speziell für die Veröffentlichung von "Mighty Rangers" hat der Fernsehsender "Friday" ein Supergame erstellt.

Die Benutzer wurden innerhalb von eineinhalb Minuten gebeten, einige der Hauptfiguren des Films zu finden und Preise zu gewinnen.

  • Situativer Inhalt zum Verlassen des Clips:

Am Vorabend des Musicals "Ball of Vampires" haben die Künstler ihre Parodie auf das Lied "Ice is Melting" entfernt.

  • Situativer Inhalt als Reaktion auf die Nachrichten:

Alexei Navalny ist es in den letzten Monaten zweimal gelungen, grüne Farbe ins Gesicht zu gießen. Das erste Mal ereignete sich der Vorfall Ende März in Barnaul, wo der Oppositionsführer zur Eröffnung seines Wahlkampfhauptquartiers eintraf. Zum zweiten Mal wurde Ende April ein Politiker eingeschenkt - bevor er auf dem Global Event Forum sprach. Infolge der Anschläge erlitt Navalny ein Augenbrand und musste nach einiger Zeit nach Barcelona (Gerüchten zufolge - wegen Behandlung).

Es ist anzumerken, dass unter den Vermarktern viele Kontroversen darüber bestehen, ob Feiertage in eine Situationsagenda aufgenommen werden sollen, da solche Ereignisse im Voraus bekannt sind. Ich glaube, dass die Berücksichtigung von Ferienterminen nicht nur möglich, sondern notwendig ist.

Nehmen wir an, Sie fahren eine Pizzeria in einem sozialen Netzwerk und im Kalender steht "World Pizza Day". Warum nicht dieses Event anhängen und in sozialen Netzwerken besiegen? Starten Sie zum Beispiel eine interessante Aktion oder erzählen Sie etwas über das ursprüngliche Rezept. Oder etwas Besseres schaffen.

Wo finde ich Informationsleitfäden für Situationsinhalte?

  1. Lesen Sie die Nachrichten

Machen Sie es sich zur Regel, jeden Tag mit den neuesten Nachrichten zu verschiedenen Themen zu beginnen. Es kann sich entweder um universelle Nachrichtenmedien (RIA Novosti, Republik, RBC, Meduza, Lenta usw.) oder um Fachmedien für Mode (Vogue, Fashion United usw.), Wirtschaft und Internet handeln. Technologien (Sostav.ru, VC, Habrahabr usw.) und andere Themen, die Ihrem Publikum nahe stehen.

Sie können auch Nachrichtenaggregatoren ("Yandex.News", "Google News") verwenden, indem Sie die gewünschten Überschriften auswählen, oder RSS-Aggregatoren (Feedly, Inoreader usw.).

  1. Nutzen Sie soziale Netzwerke

Auf Twitter, auf der Hauptseite Ihres Kontos, links, finden Sie relevante Themen für heute.

Die aktuellen Hashtags von "Vkontakte" finden Sie, indem Sie im Nachrichtenbereich die Registerkarte "Suchen" auswählen. Auf der Seite werden beliebte Themen angezeigt.

  1. Verwenden Sie spezielle Dienste, um beliebte Inhalte zu finden.

Mit SmmBox können Sie beispielsweise die beliebtesten Inhalte in Odnoklassniki, Vkontakte, Facebook, Pinterest, Twitter und Instagram für verschiedene Kategorien finden (wenn die von Ihnen benötigte Liste keine Kategorie enthält, können Sie Ihre eigene erstellen).

Und der Popsters-Dienst zeigt Ihnen die beliebtesten Inhalte in Ihren ausgewählten Gruppen und Seiten.

  1. Verwenden Sie den BuzzSumo-Dienst

Wenn Sie mit einem ausländischen Publikum arbeiten, kann der BuzzSumo-Service eine hervorragende Alternative sein. Es ermöglicht Ihnen, die interessantesten Beiträge in Facebook, LinkedIn, Twitter, Google +, Pinterest zu verfolgen. Um beliebte Inhalte anzuzeigen, müssen Sie nur eine Suchanfrage eingeben, die Sie interessiert. Es ist erwähnenswert, dass die Suche nach russischsprachigen Inhalten schwach ist, da BuzzSumo ein ausländischer Dienst ist. Wenn Sie sich dennoch für die Suche im Internet entschieden haben, vergessen Sie nicht, in der Spalte „Sprache“ Russisch anzugeben.

Wie Sie sehen, ist das Verfolgen von viralen Inhalten und deren Einreichung mithilfe solcher Tools recht einfach. Sie müssen sie lediglich an Ihre Marke binden.

  1. Erstellen Sie einen Feiertagskalender

Öffnen Sie einen Kalender und wählen Sie die Feiertage aus, die für Ihre Zielgruppe interessant und mit Ihrer Marke verbunden sind. Versuchen Sie auch, Ihren Plan für die Veröffentlichung von Filmen, TV-Shows und anderen Veranstaltungen zu erstellen, um die Inhalte im Voraus vorzubereiten. Zum Beispiel: Der Oscar-Verleihungstermin ist im Voraus bekannt, es gibt einen bestimmten Hintergrund für diese Veranstaltung (bis 2017 war es ein Witz über Leonardo DiCaprio), bzw. etwas Kreatives kann im Voraus erdacht werden.

Einige Geheimnisse eines erfolgreichen Situationsmarketings

  • schnelle Reaktion auf Infopovody;
  • die Verbindung zwischen situativen Inhalten und Unternehmensprodukten;
  • hochwertige Umsetzung der Idee;
  • Klarheit des Inhalts für die Zielgruppe.

Wenn Sie beispielsweise ein Ziel festlegen, können Sie das "Gesamtdiktat" sogar mit dem Zustelldienst des Lebensmittel-Zustelldienstes verknüpfen:

Wie können situationsbezogene Inhalte umgesetzt werden?

  1. Aktion zu Ehren des Urlaubs;
  1. Glückwünsche / Karte;
  1. Styling der Abdeckung;
  1. Stilisierung des Logos durch den Avatar;
  1. Stilisierung des Produktes;
  1. Textgestaltung;
  1. Spiel / Test
  1. Aufkleber;

Wie Sie sehen können, ist die Fantasie grenzenlos und diese Liste kann auf jeden Fall weiter und weiter gehen.

Wie nicht?

Manchmal wird kein langweiliger Text oder ungeschickt verarbeitetes Bild in Photoshop zu einem häufigen Misserfolg im Situationsmarketing, sondern eine erfolglose Auswahl von Infopulver oder ein banaler Mangel an Bekanntheit einer SMM-Box. Hervorragende Illustrationen können als Beispiele für Pizzerien DiGiorno und Aviasales dienen.

  • DiGiorno

Sie sagen "Beats, es bedeutet Liebe." Wegen der Gewalt gegen seine Braut wurde der berühmte amerikanische Fußballspieler Ray Rice aus seiner Mannschaft ausgeschlossen. Die Geschichte stieß auf große Resonanz und die Nutzer starteten eine echte Twitter-Kampagne zum Thema häusliche Gewalt. Betroffene amerikanische Frauen teilten ihre Geschichten mit und begleiteten sie mit den Hashtags #WhyIStayed (#Warum ich übrig bin) oder #WhyILeft (#Warum ich übrig bin).

Der Hashtag gewann schnell an Popularität und stieß auf Twitter-Trends. Marketer Pizza DiGiorno beschloss, die Gelegenheit nicht zu verpassen. In seinem Tweet schrieb er Folgendes: "#WhyIStayed, You had pizza" ("Warum bist du gegangen - du hattest Pizza").

Nach einer Flut von wütenden Nachrichten von Abonnenten erkannte der SMM-Angestellte, was sein Fehler war, und entschuldigte sich. Diese Fahrlässigkeit hat den Ruf der Pizzeria in Zweifel gezogen.

  • Aviasales

Nun zurück zum Thema der Auswahl des falschen Infopovods. Im vergangenen Mai griffen die Kosaken Aktivisten des Anti-Korruptions-Fonds (FBK) am Flughafen Anapa an. Am selben Tag platzierte Aviasales einen Post in seinen sozialen Netzwerken, in dem es anbot, Tickets nach Anapa zu kaufen, wo "die Kosaken die Gäste treffen".

Die Nutzer sozialer Netzwerke haben den Witz nicht nur nicht gewürdigt, sondern auch verurteilt. Das Ergebnis: zahlreiche negative Kommentare und massive Löschungen der Aviasales-Anwendung.

Anstelle der Ausgabe

Die rasche Entwicklung neuer Interaktionsformen im Internet, insbesondere in sozialen Netzwerken, bedingt neue Bedingungen - die Verringerung der Distanz zwischen Unternehmen und Kunden. Situatives Marketing ist nur eines der effektivsten Instrumente der letzten Jahre, mit denen die Marke dieses Problem effektiv lösen kann. Situatives Marketing ist jedoch immer ein Risiko. Das Risiko, dass der Beitrag nicht "schießt" oder umgekehrt, wird eine negative Reaktion hervorrufen. Um dies zu vermeiden, ist es ausreichend, mehrere der oben genannten Regeln zu berücksichtigen, das Motiv zu verbinden und Ihrer Intuition bei der Auswahl einer Veranstaltung zu vertrauen. Anschließend können Sie die Creme von jedem interessanten Infopuder entfernen.

Sehen Sie sich das Video an: Marketingmodelle - Marketingkonzeption (Februar 2020).

Loading...

Lassen Sie Ihren Kommentar