Wärme des Verkehrs: Steigern Sie die Conversions, indem Sie auf die Bedürfnisse der Zuschauer eingehen

Stellen Sie sich vor, Sie hätten sich mit einem Mädchen aus dem sozialen Netzwerk verabredet. Auf dem Avatar war sie eine dünne Blondine, aber in Wirklichkeit stellte sich heraus, dass sie eine volle Brünette war. Sie werden das Gefühl haben, getäuscht worden zu sein. Die Besucher der Website fühlen sich genauso, wenn das Angebot auf der Zielseite nicht mit dem übereinstimmt, was sie erwartet haben.

Um festzustellen, was genau der Benutzer benötigt, lohnt es sich, die Wärme des Zugriffs auf die Verkaufsseite zu bewerten.

Was ist die Wärme des Verkehrs?

Die Hitze des eingehenden Verkehrs - der Bekanntheitsgrad des Besuchers der Seite bezüglich der von Ihnen angebotenen Dienstleistung oder des von Ihnen angebotenen Produkts. Je wärmer der Verkehr, desto näher ist der Kunde dem Ende des Verkaufs- und Einkaufstrichters.

Sie können eine solche Klassifizierung der Verkehrswärme als eine Leiter der Anerkennung von Hunt finden.

Der einfachste Weg, den Datenverkehr in drei Segmente zu unterteilen:

  • kalt - Menschen, die mit einem bestimmten Problem konfrontiert sind, nach einer Lösung suchen, aber noch nicht wissen, welche Produkte oder Dienstleistungen in ihrem Fall hilfreich sind;
  • warm - bei der Auswahl einer Lösung aus mehreren Optionen das beste Produkt oder die beste Dienstleistung auswählen;
  • heiß - bereits beabsichtigen, einen Einkauf zu tätigen, einen Lieferanten oder ein Geschäft zu wählen, bei dem ein Produkt gekauft oder eine Dienstleistung bestellt werden soll.

Die Wärme des Verkehrs beeinflusst, wie ein Produkt einem Kunden angeboten wird: Verkaufen Sie es auf der Stirn, steigern Sie die Kauflust oder zeigen Sie die Vorteile des Produkts. Es ist besonders wichtig für die Entwicklung von Angeboten und einen Aufruf zum Handeln.

So ermitteln Sie den Wärmegrad des Verkehrs

Es wird angenommen, dass der Verkehr durch gezielte Werbung, von YAN und CMS kalt und der Verkehr durch kontextbezogene Werbung heiß ist. Es muss verstanden werden, dass dies nicht immer der Fall ist. In sozialen Netzwerken können Sie ein heißes Publikum treffen, das gerade dabei ist, Ihr Produkt / Ihre Dienstleistung zu kaufen, und in kontextbezogener Werbung ist es manchmal sinnvoll, mit Anfragen eines kalten Publikums zu arbeiten.

Die Wärme des Verkehrs wird durch Benutzeranforderungen bestimmt:

  • Erkältung - allgemeine und informative Anfragen, zum Beispiel, welche Fenster eingefügt werden sollen, wie die Jugend gepflegt werden soll, wie Falten auf der Stirn, Plaque auf den Zähnen usw. beseitigt werden sollen.
  • warm konkretisierte Anfragen, aber bisher ohne klare Kaufabsicht, Vergleich mehrerer Lösungen: Kunststofffenster, Faltenunterspritzungen, Zahnaufhellungsmethoden etc.
  • Hot-Queries, die die Absicht zeigen, einen Einkauf zu tätigen, mit den Worten "Kaufen", "Preis", "Herstellung", "Produktion", "Kosten" usw.

Bevor Sie eine Verkaufsseite erstellen, müssen Sie herausfinden, woher die Benutzer kommen und für welche Anfragen. Andere Faktoren beeinflussen die Struktur und den Text der Zielseite, aber die Wärme des Verkehrs kann nicht ignoriert werden, wenn Sie eine gute Conversion wünschen.

Zielseiten für kalten Datenverkehr: Funktionen und Beispiele

Kalte Besucher wissen nichts über Ihr Produkt / Ihre Dienstleistung, sie haben das Problem nur erkannt und suchen nach einer Lösung. Und manchmal suchen sie nichts, können aber eine thematische Anzeige schalten, die sich mit einem internen Bedürfnis überschlägt - das passiert am häufigsten in sozialen Netzwerken. Das Angebot sollte auf die Lösung eines Schlüsselproblems abzielen und nicht auf den Verkauf einer bestimmten Dienstleistung.

Auf der Zielseite eines Kunden, der USE-Schulungskurse verkauft, gab es beispielsweise ein Angebot zum Kauf von Kursen mit einem Rabatt. Bei der Änderung für kalten Datenverkehr aus sozialen Netzwerken habe ich einen Vorschlag verwendet, der sich auf das Hauptproblem der Absolventen und ihrer Eltern konzentrierte - die Zulassung zu einer angesehenen Universität.

Wie es geht

Sie können keine direkten Anrufe zum Kaufen wie "Jetzt kaufen" verwenden. Befristete Aktionen und Rabatte funktionieren nicht. Der Käufer ist noch nicht kaufreif, er braucht Zeit, um nachzudenken und eine Entscheidung zu treffen.

Wie richtig

Die Conversion-Aktion sollte darauf ausgelegt sein, den Käufer „aufzuwärmen“. Es ist am besten, eine kostenlose Beratung anzubieten, zurückzurufen, sich für ein Webinar anzumelden, den Newsletter zu abonnieren, Details zu erfahren usw. Es ist wichtig, eine Verbindung mit dem Benutzer herzustellen, über die er sich zu Ihren Gunsten entscheidet, um ihn für einen Kauf zu reifen.

Für ein kaltes Publikum ist ein längerer Text erforderlich als für ein warmes. Es lohnt sich, einen zusätzlichen Bildschirm hinzuzufügen, um die Konsequenzen des Problems aufzuzeigen oder zu bestätigen, dass wir einen Weg finden, das Problem zu lösen.

Zielseiten für warmen Verkehr: Funktionen und Beispiele

Besucher aus dem warmen Verkehr wollen ihr Problem bereits lösen, haben sich aber noch nicht entschieden, wie. Wenn eine Frau beispielsweise Falten entfernen möchte, kann sie zwischen Creme, Injektionen, Verfahren ohne Injektion und anderen Methoden wählen. In dieser Phase müssen Sie den Vorteil Ihrer Entscheidung nachweisen.

Wie es geht

Es wird nicht empfohlen, aggressiv zu verkaufen. Der Käufer zweifelt und wählt immer noch nicht so sehr zwischen bestimmten Dienstleistern, sondern zwischen verschiedenen Problemlösungen.

Wie richtig

Die Angebote, mit denen Sie Ihre Lösung ausprobieren oder mit dem Unternehmen interagieren können, funktionieren auch bei warmem Verkehr: Abfahrt des Vermessers, Testzeitraum für die Nutzung des Dienstes, Testsatz usw. Die Konsultationen von Spezialisten und Rückrufe funktionieren weiterhin. In einigen Fällen ist es bereits möglich, eine Schätzung der Leistungskosten vorzuschlagen, damit der Käufer die Kostenvorteile der Lösung einschätzen kann.

Hot Traffic Landing Pages: Funktionen und Beispiele

Zu diesem Zeitpunkt sucht der Käufer bereits einen Lieferanten, wählt aus, bei wem er Waren kaufen oder eine Dienstleistung bestellen möchte. Oder kennt bereits das Produkt eines bestimmten Unternehmens und es bleibt nur, um ihn endgültig davon zu überzeugen, dass es sich lohnt, einen Kauf zu tätigen.

Was nicht zu tun

Sie müssen nicht übermäßig viele Informationen preisgeben und über die Vorteile von Lösungen sprechen, die allen Verkäufern eines bestimmten Produkts oder einer bestimmten Dienstleistung gemeinsam sind. Wenn Sie beispielsweise Kunststofffenster verkaufen, sollten Sie nicht darüber sprechen, wie besser diese sind als Holzfenster. Der Käufer hat bereits erkannt, dass sie gut sind, und sucht nun nach dem Käufer.

Wie richtig

Wir sprechen nur über die Vorteile eines bestimmten Produkts - als Ihr Produkt ist besser als die Waren anderer Lieferanten, als Sie einen besseren Service haben. Die meisten Käufer bewerten mehrere Auftragnehmer, wobei Kosten, Liefergeschwindigkeit, Garantie und andere Bedingungen für die Zusammenarbeit im Vordergrund stehen.

In Geschäften mit mehreren Sorten desselben Produkts können Sie das Sortiment angeben, sodass der Käufer sofort das Produkt auswählt, das er benötigt.

Es ist wichtig zu zeigen, was nach der Bestellung passiert - wie schnell das Problem des Kunden gelöst wird, in welchen Phasen, wann und wie er die Bestellung erhält.

Bei heißem Verkehr funktionieren Rabatte und Aktionen, Fristen, Geschenke und andere Methoden, mit denen Sie eine gezielte Aktion anregen können, gut.

Wichtig: Für teure Dienstleistungen ist es angebracht, eine Kalkulation des Budgets oder die Auswahl des optimalen Tarifs anzubieten und den Verkauf während des Anrufs des Managers abzuschließen.

Für den Fall, dass Sie mehrere Verkehrsquellen mit unterschiedlicher Hitze haben, ist es am besten, mehrere Zielseiten zu erstellen - indem Sie alle Keywords nach dem Grad der Kaufbereitschaft des Publikums gruppieren und für jedes Segment ein separates Angebot erstellen. In einigen Fällen können Sie Multilending versuchen, wobei sich der Inhalt je nach Benutzeranforderung ändert.

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