So erhöhen Sie die Preise für ihre Dienstleistungen und verlieren keine Kunden: 7 Tipps für Unternehmen

Das Ziel eines jeden Online-Geschäfts ist Profit. Kein Datenverkehr, keine Conversion und nicht einmal die Anzahl der Leads. Geld - das ist es, was Unternehmer dazu bringt, die Freiräume des Internets zu entdecken und Anstrengungen zu unternehmen, um die oben genannten Kennzahlen zu verbessern. Manchmal reichen jedoch auch diese Aktionen nicht aus. Manchmal müssen Sie die Preise erhöhen, um die Gewinne eines Unternehmens zu steigern. Wie es schnell und schmerzlos geht, ohne zu verlieren büberdie meisten Kunden? Lesen Sie weiter.

1. Fügen Sie einige zusätzliche Optionen zu unterschiedlichen Preisen hinzu.

Angenommen, Sie verkaufen eine nützliche Anwendung, beispielsweise ein Antivirenprogramm. Die Kosten betragen 1000 Rubel, einschließlich Updates und technischer Unterstützung im Laufe des Jahres. Welche Optionen kann ich zu diesem Produkt hinzufügen?

  • Budgetoption - 700 Rubel - ohne Updates und technische Unterstützung.
  • Mittlere Option - 1000 Rubel - mit Updates und technischem Support (Ihr aktuelles Angebot).
  • Sehr geehrte Option - 1500 Rubel - mit Support, Updates und einigen nützlichen Zusatzfunktionen.

Ein echtes Beispiel ist die Preisgestaltung des amerikanischen Dienstes für die Schaffung von Kompromissen:

Der Vorteil dieser Strategie ist, dass Ihre Benutzer immer einen niedrigeren Preis wählen können. Gleichzeitig wird es sicherlich diejenigen geben, die einem teureren Service mit erweiterten Funktionen zustimmen. Dadurch steigen Sie nicht nur in ein Minus, sondern steigern auch Ihren Gewinn, denn "teure" Kunden bringen Ihnen doppelt so viel wie sonst.

Bitte beachten Sie, dass Sie mit dieser Taktik immer die Wirksamkeit der vorgenommenen Änderungen überwachen sollten. In einigen Nischen wird niemand die billigste Variante wählen. In anderen wird im Gegenteil niemand zu teuer wählen.

Um zu verstehen, ob Sie diese Taktik anwenden sollten, führen Sie ein kleines Experiment durch. Erstellen Sie zwei Varianten Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung. Die erste Option ist Ihr bestehendes Angebot. Die zweite Option ist die gleiche, jedoch mit einer leichten Verbesserung. Erhöhen Sie den Preis des letzten (versuchen Sie es zu verdoppeln) und sehen Sie sich die Statistiken an. Wenn erfolgreich, fühlen Sie sich frei zu injizieren.

2. Ersetzen Sie teure Produkte durch billige.

Es war einmal eine Kampagne von McDonald's, in der ein sogenanntes "Dollar-Menü" in der Restaurantkette auftauchte - alle Produkte kosten jeweils einen Dollar. Diese Aktion dauerte lange, aber als die Preise für Rindfleisch und andere Produkte stiegen, baten die Franchisenehmer McDonald's buchstäblich, sie abzulehnen.

Dies ist jedoch nicht geschehen. Anstatt das "Dollar-Menü" vollständig zu entfernen, wurde es erweitert und in "Dollar-Menü und mehr" (Dollar-Menü und mehr) umbenannt. Alle teuren Produkte wurden durch billigere ersetzt: Ein kleines Soda (1 USD) und ein kleines Pommes Frites (1 USD) wurden von der Speisekarte gestrichen, und stattdessen wurden Eiscreme (1 USD) und Kekse (1 USD) hinzugefügt. Warum haben sie das getan? Es ist sehr einfach - Eis und Kekse kosten weniger als Limonade und Pommes Frites, und Gewinne bringen mehr.

Hier ist ein Bild, das zeigt, wie das "Dollar-Menü und mehr" jetzt aussieht:

Wenn Sie ein Produkt (und keine Dienstleistung) verkaufen, können Sie diese Methode problemlos implementieren. Alles, was Sie tun müssen, ist, einen guten Lieferanten zu finden und teure Produkte zu geringeren Kosten durch billigere zu ersetzen.

3. Erhöhen Sie den wahrgenommenen Wert des Produkts.

Machen Sie Ihr Produkt in den Augen der Benutzer wertvoller und können Sie absolut sicher den Preis dafür erhöhen. Beispiel:

„Es ist noch perfekter geworden“ - das ist der Grund, warum sie den Preis erhöht haben. Obwohl die alte Flüssigkeit wahrscheinlich noch in den Flaschen war. Die Zusammensetzung der ersteren - Benzoylperoxid und Salicylsäure - Substanzen, die in den meisten Fonds zur Behandlung von Akne zu finden sind. Dies ist jedoch alles andere als wichtig - der gewünschte Effekt wurde erreicht, es bleibt nur, ihn mit ein paar Werbeplakaten bei Prominenten zu sichern.

Und was können Sie tun, um den wahrgenommenen Wert Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung zu steigern? Versuchen Sie, dem Beispiel von Proactiv + zu folgen. Schauen Sie sich Ihr Produkt an und finden Sie die Vorteile, die Sie noch nicht als Grundlage für Ihr Angebot verwendet haben. Vielleicht unterstützen Sie uns 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche? Oder gibt es zum Beispiel einen sehr nützlichen Schulungskurs, der mit Ihrer Anwendung gebündelt ist und den Kunden im Einzelfall viel mehr kosten würde? Überlegen Sie, welche Vorteile Ihr Produkt hat, wählen Sie eine aus und nutzen Sie sie als Ausrede, um den Preis zu erhöhen.

4. Bieten Sie Ihren Kunden einen "Festpreis" an

Die Branche, die diese Methode ständig anwendet, sind Energieunternehmen. Die Strompreise fallen dann und steigen dann, oft ganz plötzlich. Und um ihre Kunden nicht mit unerwarteten Zahlen zu schockieren, bieten diese Unternehmen ihnen einen teureren, aber gleichzeitig sichereren Festpreis an. Sie helfen damit nicht nur den Verbrauchern, den Preisanstieg schmerzfrei zu überstehen, sondern erhöhen auch ihre Loyalität.

Ein Beispiel für ein solches Unternehmen ist BounceEnergy, ein amerikanischer Stromversorger:

Je länger der ausgewählte Tarif gültig ist, desto höher ist sein Preis. 6 Monate - 9,8 Dollar. 12 Monate - 10.5. Hätten Sie sich dafür entschieden, ein bisschen teurer zu bezahlen und nicht auf ewig steigende Preise angewiesen zu sein oder auf Glück zu hoffen? Ich denke, viele werden zur ersten Option neigen.

5. Vor Preiserhöhungen warnen.

Wenn Ihr Unternehmen beliebt ist und häufig in der Presse erwähnt wird, teilen Sie uns unbedingt mit, dass Sie die Preise erhöhen werden. Auf diese Weise können Sie den Grad der Überraschung verringern und alle weiteren Diskussionen und Zensuren stoppen. Bitte beachten Sie, dass Ihre Warnung keine Entschuldigung enthalten sollte. Im Gegenteil, sei ehrlich und offen. Das australische Burger-Joint macht zum Beispiel Folgendes:

6. Bezahlen Sie für Versand und Zusatzleistungen.

Es ist nichts Falsches daran, Zustellgebühren zu übernehmen. Die Hauptsache ist, so schnell wie möglich und nicht zu teuer zu sein. Versuchen Sie, bei der Bestellung eines bestimmten Betrags den kostenlosen Versand einzuführen - mit dieser einfachen Methode können Sie den durchschnittlichen Scheck deutlich erhöhen. Wenn Sie eine Dienstleistung verkaufen, versuchen Sie, zusätzliche kostenpflichtige Optionen hinzuzufügen. Beispielsweise berechnen viele Freiberufler einen Aufpreis für dringende Projekte. Vielleicht haben Sie sich so etwas auch ausgedacht?

Ein Beispiel aus einem ausländischen Online-Shop, der kostenlose Pyjamas anbietet:

Und wer ein VIP-Paket in einer schönen Geschenkbox möchte, muss 5,99 $ bezahlen:

7. Erhöhen Sie die Preise schrittweise

Ich möchte Sie nur warnen, dass diese Technik nicht in allen Geschäftsbereichen funktioniert. Wenn Ihr Gewinn beispielsweise stark von Ihrer Aktivität in sozialen Netzwerken abhängt, sollten Sie ihn nicht verwenden. Warum? Weil eine frustrierte Person, die über die ständige Erhöhung Ihrer Preise twittert, schnell Aufmerksamkeit erregen und Hunderte und sogar Tausende von Gleichgesinnten finden kann.

In anderen Nischen kann diese Methode jedoch sehr effektiv sein. Nehmen wir zum Beispiel die berühmte Kaffeehauskette von Starbucks. Im vergangenen Jahr haben sie den Preis für verpackten Kaffee in ihren Coffeeshops um 17% und in den Geschäften um 12% erhöht. Warum haben diese Aktionen ihnen keinen Verlust gebracht? Es gibt zwei Gründe: 1. Starbucks-Kunden interessieren sich nicht für Preiserhöhungen. Dies sind völlig autarke Personen, die es sich leisten können, dieses Unternehmen zu besuchen. 2. Starbucks-Kunden sind von ihren Produkten überzeugt. Wenn Sie sich also entschließen, Ihre Preise schrittweise zu erhöhen, erhöhen Sie sich schrittweise und teilen Sie vor allem nicht. Sie sind kein Starbucks, Sie können solche Unverschämtheit nicht vergeben.

Loading...

Lassen Sie Ihren Kommentar