So reiten Sie für sich selbst: Lernen Sie, im Namen der Zielgruppe zu schreiben

Über einen Mann kann man viel sagen, indem man seine Rede analysiert. Wie alt ist er, welchem ​​Geschlecht ist er, wie gebildet, welcher sozialen Gruppe gehört er an? Die Rede eines anderen nachzuahmen ist sehr schwierig. Daher sehen die Texte, die Texter in der lebendigen Sprache des Kunden verfassen, in der Regel überraschend falsch aus.

Irgendwie so:

Ich glaube nicht!

Der Text ahmt das spontane Gespräch zweier junger Mädchen nach, fällt aber nicht überzeugend aus. Lebende Menschen reden nicht so.

Woher kommt diese unangemessene Begeisterung für eine Community im sozialen Netzwerk? Sie leben nicht im 21. Jahrhundert? Sie haben nicht "Yandex"? Und warum gibt ein Mädchen so leicht zu, dass es die Schönheit eines anderen beneidet? Wow, was für ein Spiegelbild. Es ist einfacher für die Menschen, sich im Leben zu erdrosseln, als ihren Neid zuzugeben.

Lassen Sie uns herausfinden, wie es richtig gemacht wird.

Warum jemandes Rede nachahmen?

Dies verleiht den Worten Gewicht und hilft, die Barriere des Misstrauens zu beseitigen. Es ist für die Menschen angenehm zu wissen, dass ihnen die Waren von einer Person angeboten werden, die auf der gleichen Welle mitdenkt und in ihr Rudel eintritt.

Für die durchschnittliche Person sind beispielsweise die Wörter "Parsing", "Targeting", "Checkliste" und "Verkaufstrichter" undeutlich. Für einen Vermarkter - ein Marker, bei dem eine Person die Realitäten unserer Arbeit versteht. Und es wird mehr Vertrauen in ihn geben als in einen Anfänger, der nicht einmal elementare Begriffe kennt.

Genau die gleichen Marker gibt es in anderen sozialen Gruppen.

Das ist die Gefahr: Wenn die Terminologie falsch verwendet wird, der Intonation nicht standhält und überhaupt nicht überzeugt, wird ein Betrüger in Sie eindringen und die Technik wird negativ wirken.

Wir wenden die Methode an, wenn:

  • Wir schreiben Werbung für soziale Netzwerke ab der ersten Person;
  • mit dem Publikum in den Foren kommunizieren;
  • ein Blog für den Benutzer von Produkten zu führen;
  • Imitieren Sie eine imaginäre Situation im Text.

Auch die Rezeption ist geeignet:

  • Wenn Ihr Publikum - Vertreter einer Subkultur mit seiner eigenen Sprache und Traditionen. Zum Beispiel: Teenager, Rapfans, Mamas, Geschäftsleute, Feministinnen usw.
  • Bei der Teilnahme von Fremden ist das völlig unangebracht. Männer können nicht über intime Eingriffe von Frauen schreiben (mit Ausnahme von Ärzten: Sie sind aufgrund ihres Berufes asexuell). Ein Vertreter einer anderen Konfession kann nicht über religiöse Rituale schreiben.
  • Wenn der Text auf der Website nicht im Namen des Unternehmens, sondern einer bestimmten Person geschrieben wird (z. B. auf der Website eines Freiberuflers).

Der Prozess besteht aus drei Teilen.

  1. Wir sammeln ein Porträt der Zielgruppe.
  2. Wir sammeln Informationen über ihre Sprache.
  3. Wir überlegen uns das Argument.

Zeichenporträt

Wir müssen Folgendes über die Person wissen, in deren Namen wir schreiben:

  • Geschlecht und Alter
  • Bildungsniveau
  • Art der Tätigkeit
  • Liebhabereien,
  • Schlüsselwerte.

Angenommen, wir verkaufen Produkte für Babys. Unsere typische Klientin ist Anna, eine Frau von 25 Jahren, Mutter eines vier Monate alten Babys, die im Mutterschaftsurlaub ein durchschnittliches Einkommen hat und eine höhere Ausbildung hat. Sie ist eine aktive Nutzerin von sozialen Netzwerken. Ihr Hauptinteresse gilt dem Kind, seiner Gesundheit, Entwicklung und seinem Wohlbefinden. Sie ist in der Handarbeit beschäftigt, vertraut der Meinung anderer Mumien, zweifelt aber an der Werbung.

Sammlung von Informationen über die Sprache des Publikums

Um herauszufinden, wie Ihr Publikum Ihre Gedanken zum Ausdruck bringt, ist es am einfachsten, sich die Orte anzuschauen, an denen es lebt: auf Websites, in Foren und in Gruppen in sozialen Netzwerken.

Welche Informationen interessieren uns:

  • Umgangssprache, spezifische Ausdrücke;
  • appelliere an das Publikum ("Mädchen", "rebz", "liebe Mitglieder des Forums", "wer lebt noch?" usw.) und die Art der Kommunikation miteinander ("auf dich" oder "auf dich", respektvoll, ätzend, weich, hart usw.);
  • Emotionalität, Emoticons, Sprachdynamik, Anzahl der Interjektionen;
  • Kumpel, häusliche Flüche;

Höchstwahrscheinlich verbringt Anna viel Zeit in den Foren mit anderen Müttern. Um die Merkmale ihrer Sprache zu erfassen, analysierte ich mehrere hundert Nachrichten von den Websites BabyBlog und Baby.ru sowie von der Community "Overheard by Moms" und in VKontakte. Mehrere Sites, weil ihre internen Regeln die Reinheit der Studie verletzen können. Bei einem Forum Mate verbieten, bei dem anderen erlaubt. An einem Ort ist es üblich, dies zu einem bestimmten Thema zu sagen, an einem anderen - ansonsten. Daher ist es besser, Informationen von mehreren Standorten zu sammeln.

Wir sammeln die Daten in der Liste.

  • Slang Verwenden Sie liebevolle Ausdrücke. Zu essen, Kinder, Brei, Suppe. Sie geben das Alter des Kindes genau nach Monaten an: 1,6 (statt eineinhalb Jahre), 2 und 8. Sie neigen dazu, das Pronomen „wir“ zu verwenden, wenn es um das Kind geht („wir gehen bereits“, „wir essen bereits selbst“). Darüber hinaus erscheint Slang nur, wenn sie über Kinder sprechen. Wenn über andere Themen gesprochen wird, geht das Baby-Talk aus der Sprache verloren.
  • Appell. Meistens "Mädchen", manchmal "Mütter". Sie kommunizieren nur über "Sie" und sehr respektvoll miteinander.
  • Die Rede ist sehr emotional, aber Emoticons werden nicht missbraucht. Meistens werden drei Klammern gesetzt. Verwenden Sie häufig mehrere Satzzeichen: "!!!", "???"
  • Mat wird überhaupt nicht verwendet. Inländische Flüche sind manchmal, aber sehr selten.

Wir wählen die Argumente aus

Über das Sammeln von Informationen über die Interessen des Publikums und das Finden von Argumenten für den Verkauf von Artikeln, geschrieben von mehr als einhundert Büchern und Artikeln. Ich werde es nicht wiederholen. Ich kann nur sagen, dass wir verstehen müssen, was den Kunden interessiert und worauf er absolut nicht achtet.

Übrigens, um Informationen über Kundenbedürfnisse zu sammeln, können Sie Bewertungsseiten wie IRecommend.ru oder Otzovik verwenden, aber um Informationen über die Sprache des Publikums zu sammeln - das ist unmöglich.

Tatsache ist, dass, wenn sich Menschen an einen Computer setzen, um eine nützliche und informative Rezension über ein Produkt zu schreiben, etwas in ihrem Kopf überschrieben wird und die natürliche Intonation vollständig verloren geht. Infolgedessen sehen die Bewertungen auf Websites so aus, als wären sie von angestellten Textern verfasst worden.

Angenommen, Anna nimmt die Milchmischung auf. Was macht ihr am meisten Sorgen?

  • Zusammensetzung. Sie will kein Palmöl, keine GVOs und keine Konservierungsstoffe in der Mischung. Erfahrene Mütter sprechen zuversichtlich über das Verhältnis von Protein und Kasein in der Zusammensetzung, aber dies ist der höchste Kunstflug. Unsere Heldin kann das nicht.
  • Baby Gesundheit. Anna möchte, dass das Kind einen normalen Stuhl hat, keine Koliken und kein Aufstoßen. Beachten Sie, dass die Diskussion physiologischer Manifestationen ein weiteres charakteristisches Merkmal der Mamasprache ist.
  • Die Konsistenz des Gemisches, seine Fähigkeit, sich ohne Klumpen scheiden zu lassen.

Worauf achtet Anna nicht? Zum Beispiel auf der Verpackung. Obwohl einige Mütter sagen, dass die Mischung in Dosen teurer ist. Dies sind jedoch nicht die Informationen, über die in der Werbung berichtet werden sollte.

Das heißt, wenn Anna anfängt zu schreiben, dass die Mischung in einer innovativen hygroskopischen Verpackung verkauft wird, wird es ein Fiasko. Während die Verpackung in Ordnung ist, achtet sie überhaupt nicht darauf.

Der von Anna geschriebene Text wird so aussehen.

"Wir sind 4,5 Monate alt. Seit unserer Geburt in der Jugendmedizin. Wir essen die" Kid "-Mischung. Ich mag sie sehr. Es gibt keine Allergie, der Magen tut nicht weh, er spuckt fast nicht aus. Wenn Sie interessiert sind, gehen Sie in meinen Laden und ich stelle ein paar Dosen zum Verkauf. "

Hilfreiche Ratschläge

Geschlechtervokabular

Bitte beachten Sie, dass es auf Russisch Ausdrücke gibt, die nur von Männern oder nur von Frauen verwendet werden. Beispielsweise verwenden Frauen nicht den Aufruf "Liebe Damen". Männer bezeichnen sich nicht als "Jungen". Denken Sie daran, wenn Sie für ein anderes Geschlechterpublikum schreiben.

Alphabetisierung

Machen Sie keine Fehler, um den Text der Menschheit zu geben. Die Leute schreiben fehlerfrei und die Texte sind recht lebendig und überzeugend. Es ist besser, komplexe syntaktische Konstruktionen mit Doppelpunkten und Bindestrichen zu vermeiden. Gleiches gilt für lange oder englische Produktnamen.

Übermäßige Begeisterung

Die Leute mögen von jedem Kauf oder jeder Dienstleistung begeistert sein, aber nur, wenn es etwas Revolutionäres oder Super-Nützliches ist. Übermäßiger Genuss wirkt im Normalfall nicht überzeugend. Es ist am besten, die Werturteile im Text vollständig aufzugeben.

Ausreden

"Ein Freund hat diese Seite empfohlen", "hat dieses Produkt aus Versehen gekauft", "die Kinder haben einen Geschenkgutschein vorgelegt" usw. All dies versucht sich zu rechtfertigen, um dem Text mehr Glaubwürdigkeit zu verleihen. Dies sind zusätzliche Informationen. Sie müssen kein Alibi für sich selbst erstellen - noch ahnt niemand etwas von Ihnen.

Zum Schluss: Wie ethisch ist das?

Schwer zu sagen. Wie ethisch ist es für den Verkäufer im Offline-Shop, den Käufer sofort zu spiegeln und sich an seine Sprache und Verhaltensweise anzupassen?

Und wenn wir Unternehmen mit einer Mission, Werten und Corporate Identity erfinden, was hindert uns daran, eine Person zu erfinden? Erläuterung: Eine Firma ist ein Registrierungseintrag und ein großes rundes Siegel. Alles andere wird von Vermarktern, Designern und Regisseuren erfunden, die daran arbeiten.

Es scheint mir, dass der Rand der Ethik zwischen dem Verkäufer und dem Käufer liegt. Es ist möglich, einen Verkäufer zu erfinden, der sein Produkt selbst verwendet, es testet und Käufer empfiehlt. Dies ist eine normale Marketingtechnik. Es war unethisch, einen einfachen Käufer zu erfinden, der das Produkt ausnutzte und angeblich völlig desinteressiert eine Rezension über ihn schrieb. Dies wird eine schamlose Lüge sein.

Loading...

Lassen Sie Ihren Kommentar